Kebanyakan permasalahan yang ada dikarenakan sistem yang sering gangguan. Sering sekali CS menerima komplain dari pelanggan tanpa ada update info yang memadai. Yah Ujung2nya jadi tumbal. CS hanya bisa menyarankan sesuai prosedur yang ada (menunggu dan dibuatkan laporan). Biasanya permasalah itu juga dari dari bagian marketing, sering promo berbagai paket, pendaftaran kartu tanpa ada informasi ke bagian CSnya. Tiba-tiba customer datang dan CSnya harus pintar2 ngeles ;p. Maklum mantan CS
On Saturday, November 8, 2014 8:43:45 AM UTC+7, Hendry Aripin wrote: > > dulu waktu awal2 muncul layanan registrasi yg lwt web, saya cb iseng > nyariin nomor buat istri, lumayan nyambung ama xl dia, udh beres daftar ane > lsg ke grapari tujuan walaupun blom ada konfirmasi, ngambilnya di grapari > slipi. lancar2 aja tuh, malah kata orgnya walaupun dipilih ambil disitu, tp > kalau gak sempet bs diambil ke tmp laen, krn proses dianggap spt kartu > hilang gitu. > > trus beberapa bln lalu ngambil halo hybrid dipersulit di grapari bogor, > katanya udh gak bs pdhl saya udh pastiin kalau produk itu msh ada di webnya > jd saya anggap valid, saya kekeh ttp mau halo hybrid, abis saya ngotot2an > akhirnya csnya nyerah dikasih jg, udh gitu dibilang gak bs aktif skrg, saya > blg gpp nomor kan bs saya bawa dulu, aktifnya blkgan asal billing cyclenya > sama spt no halo saya yg laen, eh taunya sampai rmh udh aktif. emg saya > rasa kualitas cs grapari skrg agak menurun dibanding dulu. > On Nov 8, 2014 8:13 AM, "agustiawan" <[email protected] <javascript:>> > wrote: > >> Kalau pengalaman saya di grapari sih ok om... Register di web lalu datang >> ke grapari langsung ambil kartu dan malamnya udah on. >> Tapi yg bikin kesel kartu baru dipakai sudah dapat sms penawaran kta dan >> penawaran lain. Alhasil saya pakai tidak sampai sebulan deh. >> >> -- >> ========== >> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >> ---------------------- >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >> -------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> >> ----------------------- >> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >> >> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> Indonesian Android Community " dari Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke [email protected] <javascript:>. >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >> > -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
