Kalau merujuk kepada pengalaman pribadi terkait sikap Samsung dalam carut marutnya pre-order Galaxy Note 4 di Jeruk Nipis via Elevenia, saya sih nggak berani berharap banyak. Susah sih berurusan dengan perusahan besar, apalagi yang sedang jadi market leader dan merasa di atas angin.
Saran saya, masukkan ke surat pembaca saja. Ada tiga hal yang perlu saya tegaskan: 1. Untuk memperbesar kemungkinan dimuat, panjang surat pembaca itu jangan lebih dari 1.000 karakter. Cantumkan nomor telepon yang bisa dihubungi (saran saya, beli nomor baru khusus untuk surat pembaca ini). Saat mengirimkan surat pembaca, lampirkan identitas lengkap. 2. Jelaskan bahwa di promo itu tidak ada keterangan "persediaan terbatas" atau "selama persediaan masih ada." Sebutkan juga kalau Anda sudah mengklaim sebelum batas akhir. 3. Di bagian akhir, gelitik Samsung dengan menuliskan kalimat yang sopan dan menohok. Buatlah mereka merasa "sakitnya tuh di sini". Terima kasih. Salam, Herry SW On Fri, 26 Dec 2014 07:07:10 +0700 Erickson <[email protected]> wrote: > Dari semua komentar yang ada, mencoba untuk bersikap objektif, masuk akal > semua. > Tetapi jika memandang pada batas akhirnya adalah 31 Desember serta tidak > ada tertulisnya 'selama persediaan masih ada' menurut saya ini bukan > masalah apes atau naas. > Bisnis bukan diatur oleh sistem apes atau tidak. Hak konsumen mendapatkan > sesuai yang tertulis. Samsung perusahaan besar yang bukan memikirkan dan > menghadapi persoalan begini hanya dengan berkata 'maaf pak/bu, anda sedang > apes. Walaupun batasnya belum berakhir, tapi anda konsumen kami yang sedang > apes.' > Berpikir ke sana lah menurut saya ada solusi yang lebih objektif dan lebih > win to win solusi. > Toh maju ke outlet nya tidak mepet mepet amat dari batas akhir. Hanya share > nya aja mepet karena mencoba untuk bersikap positif. > > Jadi ada yang punya kontak resminya? :) -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: [email protected] ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
