Sabtu sore kedatangan rekan yg sudah lama gak ketemu, dia membawa seorang rekannya utk ikut ngobrol dirumah, panjang cerita akhirnya baru tau kalau dia br berhenti kerja di SC sony. Kebetulan krn penasaran akhirnya ditanya kenapa SC sony jelek pelayanan nya? Dan banyak pengguna yg kecewa berat, ternyata dengar cerita dari rekan tersebut : 1. Untuk repair hardware mereka kerjasama dengan TAM, yang notabene prioritas kerja TAM utk produk yg mereka import sedangkan brand lain yg kerjasama dijadikan secondary priority 2. SC sony hanya menerima permasalahan yg berhubungan dengan software, utk hardware mereka tidak mempunyai stock sparepart yg memadai padahal teknisi mereka sebelumnya sdh ditraining utk perbaikan hardware jg...aneh importir tdk siap dgn part yg seharusnya mereka stock, walaupun ada hanya 1-2 unit part yg ready 3. System internal mereka mempunyai prosedur terlalu panjang, krn semua yg msk reparasi data maupun hardware nya hrs msk terlebih dahulu ke kantor pusat br dilempar ke TAM, sebaliknya utk unit yg sudah selesai juga sama lempar sana sini dulu
Makannya lama tanya kenapa? Hal serupa juga dialami oleh merk lain spt Lenovo yg memang TAM yg handle utk hardware repair nya, kalau dilihat apa yang salah? Ketidaksiapan sony dlm masalah after sales service nya? kalau dibilang SDM sebenarnya sudah ada tp support part yg justru tidak bs terpenuhi. Kok bisa yah? -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: [email protected] ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
