Om Nago,

Bahasa sederhananya adalah belum mau menjadi baik, bukan tidak bisa. :).

Kalau mereka mau, bisa kok dengan cara ² yg benar sehingga service menjadi
cepat.

Regards,

Handoko Santoso | www.atlantisdistro.com
031-70103694. 0818302230 (WA). BBM : 7E80F2D9
ym/twitter/fb/path/line : atlantisdistro
 On Jan 19, 2015 6:27 AM, "nago martin" <[email protected]> wrote:

> Sabtu sore kedatangan rekan yg sudah lama gak ketemu, dia membawa seorang
> rekannya utk ikut ngobrol dirumah, panjang cerita akhirnya baru tau kalau
> dia br berhenti kerja di SC sony.
> Kebetulan krn penasaran akhirnya ditanya kenapa SC sony jelek pelayanan
> nya? Dan banyak pengguna yg kecewa berat, ternyata dengar cerita dari rekan
> tersebut :
> 1. Untuk repair hardware mereka kerjasama dengan TAM, yang notabene
> prioritas kerja TAM utk produk yg mereka import sedangkan brand lain yg
> kerjasama dijadikan secondary priority
> 2. SC sony hanya menerima permasalahan yg berhubungan dengan software, utk
> hardware mereka tidak mempunyai stock sparepart yg memadai padahal teknisi
> mereka sebelumnya sdh ditraining utk perbaikan  hardware jg...aneh importir
> tdk siap dgn part yg seharusnya mereka stock, walaupun ada hanya 1-2 unit
> part yg ready
> 3. System internal mereka mempunyai prosedur terlalu panjang, krn semua yg
> msk reparasi data maupun hardware nya hrs msk terlebih dahulu ke kantor
> pusat br dilempar ke TAM, sebaliknya utk unit yg sudah selesai juga sama
> lempar sana sini dulu
>
> Makannya lama tanya kenapa? Hal serupa juga dialami oleh merk lain spt
> Lenovo yg memang TAM yg handle utk hardware repair nya, kalau dilihat apa
> yang salah? Ketidaksiapan sony dlm masalah after sales service nya? kalau
> dibilang SDM sebenarnya sudah ada tp support part yg justru tidak bs
> terpenuhi. Kok bisa yah?
>
>
>
>
>
>  --
> ==========
> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
> ----------------------
> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
> ----------------------
> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
> Hubungi: [email protected]
> ----------------------
> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
> Kunjungi >> http://bassaudio.net
> ----------------------
> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
> -----------------------
> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB
>
> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
> ==========
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
> Android Community " di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke [email protected].
> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>

-- 
==========
Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
----------------------
Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
Kunjungi  >> http://www.Qwords.com
----------------------
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: [email protected]
----------------------
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
----------------------
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
-----------------------
Aturan Umum  ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB

Join Forum   ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
==========
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community " dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke [email protected].
Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.

Kirim email ke