Pernah punya pengalaman yg sama soal billing tapi bukan Isat Ga diinfo kalau billing cycle sisa 2 minggu sedangkan paket yg diambil bulanan dgn tagihan fixed bulanan Alhasil kena deh tagihan bulanan walau cuma 2 minggu Sepertinya kalau utk paket bulanan perhitungan bukan pro rate On Feb 17, 2015 10:07 PM, "Zaki" <[email protected]> wrote:
> Salam, > > Mau sharing dan info aja tentang perhitungan smartplan indosat yang rada2 > "aneh", memang "aneh" atau saya yang "aneh" hehehe.... > Kalau memang saya yang aneh mohon dibantu kasih pencerahan :D > > Jadi begini ceritanya, > Sebelum saya ikut program indosat smartplan ini, saya ikut indosat mobile > (IMO). Tanggal cetak tagihan matrix saya di tanggal 24 setiap bulannya. > Karena tertarik dengan program indosat smartplan (ISP) ini akhirnya saya > ambil yang Rp 200k/bulan (60% di debet dr kartu kredit, 40% cash) di galeri > indosat depok pada tanggal 16 januari 2015. > Yang saya tanyakan ke cs bagaimana perhitungan tagihan saya? Apa saya > bayar IMO Rp 50k plus ISP jadi Rp 250k atau bagaimana? > Penjelasan dari CS nya IMO saya di hitung secara prorate, Disinilah mulai > rancunya dan pada saat itu saya ok2 aja sambil nunggu tagihannya aja nanti > sambil pantau di indosat assistant :D > > Akhirnya tagihan pun keluar sebesar Rp 133k, bingung juga koq 133k bukan > 200k? > Kalau yang 120k (60%) debet dari kartu kredit, harusnya saya bayar 80rb > (40%) tapi ini koq sampai 133k? berarti saya ada kelebihan pemakaian? Hmm... > Cek lembar tagihan indosat tertulis 120k + 133k = 253k! Hah?! Loh koq?! > > Telpon ke CS ga bisa kasih penjelasan yang bagus sampai akhirnya besoknya > saya di telp CS indosat, menurut penjelasan dari CS ini perhitungannya > sebagai berikut > > ~> 253K = (Paket IMO saya di hitung prorate + pemakaian di luar IMO) + ISP > ~> 253K = 53K + 200K > > Jadi saya sama dengan membayar ISP 200k dalam waktu 1 minggu yang > "katanya" per bulan hehehe... > > Kalau namanya sudah di hitung secara prorate sampai dengan tanggal 16 > seharusnya tanggal tagihan saya berubah jadi tanggal 16 setiap bulannya > atau jika tanggal tagihan tetap di tanggal 24/bulan berarti yang harus saya > bayar prorate IMO dan prorate ISP. > Selama ini saya dengan telkom (speedy klu ga salah) cara perhitungannya > seperti yang saya jelaskan terakhir. > > Tapi ya sudahlah... > Saya tulis ini buat info kalau ada yang mau ikut ISP nomor existing lebih > baik pas di waktu tanggal cetak tagihan. Soalnya 2 hari sebelum tanggal > tagihan pun tetap dihitung 1 bulan, CS nya sendiri ditanya pilih mana, > milih ikut ISPnya pas di tanggal cetak tagihan hahahaha... 😄 > > Buat indosat, kalau ada disini, CS harus bisa memberi > keterangan/info/masukan yang jelas ke customer. Alangkah baiknya jika pada > saat itu saya diberi info "Tanggal cetak tagihan bapak tinggal 1 minggu > lagi, apa tidak lebih baik ikut Program nya minggu depan saja? Karena kalau > bapak ikut sekarang, minggu depan tagihan bapak langsung tercetak 200k" 😁 > > Sekian sharing, uneq-uneq dan info dari saya. > Mohon maaf kalau kata2 kurang jelas atau membingungkan 😁 > > -- > ========== > Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: [email protected] > ---------------------- > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community " di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: [email protected] ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
