Saya sudah belanja cukup banyak di Lazada, ngga ada masalah tuh. Selain
sebagai konsumen, saya juga seller di Lazada untuk produk-produk mainan
kayu (bukan peralatan elektronik).

Perlu diketahui, di Lazada itu ada dua tipe penjual. Pertama Lazadanya
sendiri, kedua supplier atau seller seperti umumnya marketplace lain. Untuk
seller ini pun secara umum ada dua tipe, dropshipping dan third party.
Kalau yang seperti Xiaomi misalnya yang menjual via flash sale kemaren2
itu, mereka itu third party-nya Lazada. Barangnya dikelola langsung sama
Lazada.

Tapi kalo kayak saya ini sistemnya dropshipping (Lazada sebagai agen
dropshipper untuk barang2 kami). Biasanya yang seperti ini yang rawan
masalah. Packingnya misalnya, mungkin ngga standar Lazada. Kemudian masalah
return juga agak repot, soalnya return barang itu selalu ke warehouse-nya
Lazada dulu sebelum sampai ke seller. Semakin panjang tahapan tentunya
menambah potensi masalah juga. Kemudian nomor contact centernya juga bukan
nomornya seller, tapi nomor Lazada. Dan sampai sekarang Lazada belum
memberikan cara bagi konsumen untuk menghubungi seller secara langsung.

Well, meski begitu untuk produk kami konversi di Lazada masih jauh lebih
tinggi dibandingkan marketplace tenar lainnya. Makanya kami masih bertahan
meski potongannya lumayan. hehe...

Fathi

2015-03-07 19:59 GMT+07:00 Krisnha Wirawan <[email protected]>:

> AFAIK disini form field name nya pake nama asli sih...
> Ntah ada aturan nya atw tdk tp dr awal saya gabung udh berjalan seperti tsb
> On Mar 7, 2015 8:40 PM, "Toni Stiawan" <[email protected]> wrote:
>
>> Mengenai field nama, apakah di milis
>> Ini ada aturan mengenakan nama jelas
>> Atau nama asli?
>>
>> Biar menyapa nya enak.
>> On Mar 7, 2015 7:27 PM, "Andi - leo5354" <[email protected]> wrote:
>>
>>> Niatnya bagus, saya salut karena mau sharing
>>> Cuma sayang postingan awal anda lbh mirip komplainan di surat pembaca
>>> koran
>>> Ga ada kalimat pembuka whatsoever buat sharing pengalaman buruk langsung
>>> cerita
>>> Plus from field name email yg ga mencantumkan nama melainkan "khusus
>>> milis"
>>> On Mar 7, 2015 7:18 PM, "khusus milis" <[email protected]> wrote:
>>>
>>>> sorry
>>>>
>>>> nama saya tirto handoko cahyono
>>>> tinggal di best western mangga 2
>>>> telp 085888859999
>>>>
>>>> tepat kejadian tanggal 15 bulan 2 kemarin kejadiannya....
>>>>
>>>> saya masukan ke milis supaya temen temen yang lain hati hati dengan
>>>> situs belanja online.
>>>> sebelumnya situs lazada juga pernah ada problem, meskipun akhirnya bisa
>>>> beres juga.
>>>>
>>>> jangan sampe teman teman kena hal yang sama dengan saya
>>>>
>>>> 2015-03-07 3:42 GMT-08:00 Andi-leo5354 <[email protected]>:
>>>>
>>>>> Ini milis bukan surat pembaca bos
>>>>> Mau komplain kok ga brani pajang nama jelas
>>>>> Takut? Kalau takut ya ga usah komplain sekalian
>>>>>
>>>>>
>>>>> We live in the era where lots of phones are smarter than their users
>>>>>   *From: *khusus milis
>>>>> *Sent: *Saturday, March 7, 2015 18:36
>>>>> *To: *[email protected]
>>>>> *Reply To: *[email protected]
>>>>> *Subject: *[id-android] wti : lazada, mana janjimu
>>>>>
>>>>> saya ada beli samsung gear 2 neo di lazada pada jam 11.30 malam,
>>>>> setelah saya bayar ternyata baru tau yang saya beli salah, yang mau saya
>>>>> beli samsung gear 2.
>>>>> lalu keesokan harinya cepat cepat saya call lazada. persis jam 09.00
>>>>> pagi. mereka bilang uda di info ke suplier. lalu saya mohon supaya di
>>>>> cancel. mereka (staf bernama Leo) bilang di conform ke suplier, setelah
>>>>> saya tanya solusi mereka meng infokan supaya saya terima dulu barangnya
>>>>> lalu kirim balik sebelum 14 hari semnjak diterima paketnya.
>>>>>
>>>>> lalu saya tunggu barang sampai (ternyata barang itu dikirim ke ke
>>>>> ekspedisi baru malamnya sehingga ada waktu buat mengcancel kalau mau.)
>>>>>
>>>>> lalu saya ikutin prosedurnya, 3 hari kemudian barang sampai dan
>>>>> besoknya langsung saya kirim ke alamat yang di berikan oleh petugas 
>>>>> lazada.
>>>>> sebelum saya kirim saya juga uda kontak lagi dengan stafnya yang bernama
>>>>> Harun lalu 2 hari setelah barang saya kirim saya conform ke staf lazada (
>>>>> lupa namanya ) lalu mereka bilang akan di cek,
>>>>>
>>>>> lewat 1 mingguan, barang dikirim ke saya lagi, kebetulan hanya ada
>>>>> pembantu di apartemen, jadi diterima. setelah saya balik (baru saja) baru
>>>>> tau ternyata ama lazada barang ini di kirim ulang ke saya..... klo 
>>>>> sekarang
>>>>> si pasti uda lewat 14 hari.....
>>>>>
>>>>> Lazada... mana janjimu yang kamu promosikan klo salah beli boleh di
>>>>> kembalikan asalkan tidak buka segel.............
>>>>>
>>>>> sangat mengecewakan
>>>>>
>>>>> --
>>>>> ==========
>>>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
>>>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
>>>>> ----------------------
>>>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
>>>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
>>>>> ----------------------
>>>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>>>>> Hubungi: [email protected]
>>>>> ----------------------
>>>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>>>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>>>>> ----------------------
>>>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>>>>> -----------------------
>>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB
>>>>>
>>>>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
>>>>> ==========
>>>>> ---
>>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android]
>>>>> Indonesian Android Community " di Google Grup.
>>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>>>>> kirim email ke [email protected].
>>>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>>>>>
>>>>>  --
>>>>> ==========
>>>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
>>>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
>>>>> ----------------------
>>>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
>>>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
>>>>> ----------------------
>>>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>>>>> Hubungi: [email protected]
>>>>> ----------------------
>>>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>>>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>>>>> ----------------------
>>>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>>>>> -----------------------
>>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB
>>>>>
>>>>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
>>>>> ==========
>>>>> ---
>>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android]
>>>>> Indonesian Android Community " di Google Grup.
>>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>>>>> kirim email ke [email protected].
>>>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>>>>>
>>>>
>>>>  --
>>>> ==========
>>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
>>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
>>>> ----------------------
>>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
>>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
>>>> ----------------------
>>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>>>> Hubungi: [email protected]
>>>> ----------------------
>>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>>>> ----------------------
>>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>>>> -----------------------
>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB
>>>>
>>>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
>>>> ==========
>>>> ---
>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android]
>>>> Indonesian Android Community " di Google Grup.
>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>>>> kirim email ke [email protected].
>>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>>>>
>>>  --
>>> ==========
>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
>>> ----------------------
>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
>>> ----------------------
>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>>> Hubungi: [email protected]
>>> ----------------------
>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>>> ----------------------
>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>>> -----------------------
>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB
>>>
>>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
>>> ==========
>>> ---
>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android]
>>> Indonesian Android Community " di Google Grup.
>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>>> kirim email ke [email protected].
>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>>>
>>  --
>> ==========
>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
>> ----------------------
>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
>> ----------------------
>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>> Hubungi: [email protected]
>> ----------------------
>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>> ----------------------
>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>> -----------------------
>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB
>>
>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
>> ==========
>> ---
>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
>> Android Community " di Google Grup.
>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>> kirim email ke [email protected].
>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>>
>  --
> ==========
> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
> ----------------------
> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
> ----------------------
> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
> Hubungi: [email protected]
> ----------------------
> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
> Kunjungi >> http://bassaudio.net
> ----------------------
> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
> -----------------------
> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB
>
> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
> ==========
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
> Android Community " di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke [email protected].
> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>

-- 
==========
Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
----------------------
Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
Kunjungi  >> http://www.Qwords.com
----------------------
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: [email protected]
----------------------
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
----------------------
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
-----------------------
Aturan Umum  ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB

Join Forum   ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
==========
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community " dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke [email protected].
Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.

Kirim email ke