Gw ga ngerti elu lagi ngomong / menghayal apa ini [?]

2015-06-29 21:35 GMT+08:00 Dedi Haryadi <[email protected]>:

> untunglah saya di Jakarta,
>
> jadi bilamana ada waktu saya  ke Galeri Indosat terdekat saat saya berada
> , naik Busway bisa keliling Jakarta atau naik Go-Jek yang saat ini diluar
> jam sibuk hanya bayar 10rb ( promosi sampai 17/07)
>
> kalau lagi di Rawamangun / Kelapa Gading saya ke Galeri Indosat Pemuda (
> buka hari Kerja)
>
> kalau lagi di Mangga Dua saya ke Galeri Indosat Mangga Dua ( sampai jam 5
> sore dan hari Kerja)
>
> kalau hari Libur baru saya ke Galeri Indosat Sarinah (sampai jam 10 malam)
>
> kalau sedang main ke Mal Ambasador saya ke Galeri Indosat disana (
> mengikuti jam Mal)
>
> ‎* kalau Galeri Indosat KPPTI sedang renovasi saat ini.
>
> kalau di Galeri Indosat Sarinah saat saya mengunjungi, CS disana terlalu /
> sangat Baik ‎sehingga Customer yang datang dilayani masalahnya lebih dari 1
> tujuan, namun sayangnya CS yang hadir di meja CS kadang ndak Full. Jadi
> Antri nya lama nungguin Pelanggan nya merasa puas ( kali yaa)
>
> kalau di Grapari Telkomsel Alia, CS nya kan membantu dari 1 tujuan kita
> kesana ndak lebih ;) tapi saya sadar diri karena yang datang disana banyak
> yang antri juga jadi dah selesai permisi pulang.
>
> yang menyenangkan CS di XL Center Kelapa Gading, kadang ketemu CS pria
> yang pelayanan  nya sangat halus sekali dibanding  CS wanita yang dah baik
> melayani. ‎Dan lebih Nyaman lagi di XL Center Sawah Besar, disediakan
> teh-hangat disajikan disana oleh OB yang baik-hati disana.
>
>
>
>
>
>
>
> Salam,
>
> Dedi Haryadi
>   *From: *Budi Gunadi
> *Sent: *Senin, 29 Juni 2015 19.58
> *To: *id-android
> *Reply To: *[email protected]
> *Subject: *Re: [id-android] OOT: galeri indosat sarinah
>
> kalau di luar kota malahan service Indosat bagus,  Mereka malah bisa
> follow up lagi ke esokan hari nya.
>
> Dan antrian nya paling banyak 3,  lebih sering ga antri malahan.
>
> Luar kota Telkomsel yang selalu paling ramai
>
> 2015-06-29 20:14 GMT+08:00 Hary @ndroid <[email protected]>:
>
>> Kalau gak ada Indosat kayaknya jumlah pelanggan Ooredoo jadi jauh lebih
>> ya?
>>
>> Apakah ini sebabnya kurangnya sense of customer service di Indosat?
>>
>> Sent from the Telkomsel network.
>>   *From: *Bambang SN
>> *Sent: *Monday, June 29, 2015 18:37
>> *To: *id-android@googlegroups com
>> *Reply To: *[email protected]
>> *Subject: *Re: [id-android] OOT: galeri indosat sarinah
>>
>> Hehehe.. bener2 deh galeri sarinah ini.
>>
>> Thanks om semuanya, semoga keluhan ini dibaca atau diteruskan ke
>> manajemen indosat supaya ada perubahan layanan CS.
>>
>> Kesannya ini perusahaan asing tapi pelayanan tidak seimbang dengan nama
>> besar owner nya :-(
>>
>> Regards,
>> Bambang SN
>> On Jun 29, 2015 18:25, "hanafi f" <[email protected]> wrote:
>>
>>> pernah, mau tuker usim plus ngurus tagihan di sarinah.
>>> antri sejaman, belom kelar juga.
>>> di depan saya padahal cuma 3 orang.
>>> padahal ruangan luas, meja CS banyak, tapi yg ngelayanin dikit.
>>>
>>> Kalopun ada CS nya, gak ikut ngelayanin.
>>>
>>> ampun deh...
>>>
>>>
>>> --
>>> | (〜*▽*)〜 japri  : ya[at]terserah.de | m9™ |
>>>
>>>
>>> On Jun 29, 2015 3:51 PM, "Judhistira" <[email protected]> wrote:
>>>
>>>> Iya semestinya gitu
>>>> Dulu antri smartfren di Sabang sih di samperin begitu
>>>> Kalau yang saya lihat saat antri
>>>> Bukan customer yang bawel..
>>>> Malah CS nyaa yang sibuk sendiri
>>>> Ketak ketik.. trus berdiri jalan ke belakang.. keluar ambil form
>>>> Ketak ketik ke belakang lagi.. kadang ke belakang nya luama banget
>>>>
>>>> Best regards,
>>>>
>>>> Judhistira
>>>> 0816710071
>>>> 087878710071
>>>> Matthew 7 : 1
>>>>
>>>> -Seven Pro-
>>>>   *From: *Yora Friano
>>>> *Sent: *Monday, 29 June, 2015 15:33
>>>> *To: *[email protected]
>>>> *Reply To: *[email protected]
>>>> *Subject: *Re: [id-android] OOT: galeri indosat sarinah
>>>>
>>>> Bukan maksud membela, tapi mungkin sikap si customer yang lagi dilayani
>>>> juga ndak mikirin antrian di belakangnya.
>>>> Yang berkesan, pernah dilayani di XL Roxy, lagi antri di bangku
>>>> antrian, CS-nya yang nyamperin, tapi kayaknya leader CS yang di balik
>>>> ruangan yang melihat saya menunggu. Di BCA juga seperti itu.
>>>> Semoga bisa ditiru yang bagus dan cepat seperti itu.
>>>>
>>>> 2015-06-29 14:42 GMT+07:00 Judhistira <[email protected]>:
>>>>
>>>>> Memang lelet yang di sarinah
>>>>> Kebanyakan jalan2 doang itu cs
>>>>> Trus sistem penomoran nya ga jelaas..
>>>>> Kalau pasca bayar dari segitu banyak cs cuma di layani 1 cs
>>>>> Sisanya untuk pra bayar.. jadinya saya yang pasca antri duluan
>>>>> Eh yang di layani prabayar duluan..
>>>>>
>>>>>
>>>>> Best regards,
>>>>>
>>>>> Judhistira
>>>>> 0816710071
>>>>> 087878710071
>>>>> Matthew 7 : 1
>>>>>
>>>>> -Seven Pro-
>>>>>   *From: *Bambang SN
>>>>> *Sent: *Monday, 29 June, 2015 14:04
>>>>> *To: *id-android@googlegroups com
>>>>> *Reply To: *[email protected]
>>>>> *Subject: *Re: [id-android] OOT: galeri indosat sarinah
>>>>>
>>>>> Iya om. Gak tahan sudah hampir 2 jam nunggu cuma 5 pelanggan dan saya
>>>>> perhatikan kayaknya banyak ngobrol ya tuh mbak-mbak CS.
>>>>>
>>>>> Aneh aja 1 pelanggan kalo duduk lebih dari 20 menit ngapain aja dan
>>>>> seberat apa kasusnya?
>>>>>
>>>>> Akhirnya saya tinggal pergi krn ada urusan lain.
>>>>>
>>>>> Regards,
>>>>> Bambang SN
>>>>> On Jun 29, 2015 13:50, "Isti astro" <[email protected]> wrote:
>>>>>
>>>>>> Memang lama Pak CS-nya, sewaktu saya mau tukat kartu Usim malah
>>>>>> sempet saya tinggal dulu ke setiabudi ada 1 jam-an balik lagi antrian 
>>>>>> masih
>>>>>> 2 orang sebelum saya dipanggil. Gak tahu apakah memang begitu atau memang
>>>>>> lamban pelayanannya, tadinya mau ganti nomor saja tapi sayang sudah 
>>>>>> hampir
>>>>>> 7 tahun pakai nomor ini dan semua teman maupun keluarga sudah mengetahui
>>>>>> nomor yang ini.
>>>>>>
>>>>>> Belakangan service maupun signal provider ini agak mengecewakan buat
>>>>>> saya, kalah sama kompetitor lainnya.
>>>>>>
>>>>>> 2015-06-29 13:43 GMT+07:00 Bambang SN <[email protected]>:
>>>>>>
>>>>>>> Hari ini datang ke galeri indosat sarinah karena pingin complain aja.
>>>>>>>
>>>>>>> Masa beli pulsa 100rb dan aktifasi 49rb buat Super Internet dan
>>>>>>> masih full. Esok hari sisa saldo 50rb lebih habis tak berbekas.
>>>>>>>
>>>>>>> HP tidak dipakai buat nelpon. Saya katakan ini pencurian pulsa dari
>>>>>>> operator.
>>>>>>>
>>>>>>> Udah 1 jam lebih nunggu 15 orang antri dan gak nyampe 4 pelanggan
>>>>>>> dipanggil.
>>>>>>>
>>>>>>> Banyak bangku CS kosong juga dan sekalinya ada pelanggan dapat nomer
>>>>>>> maka lamaaaaa sekali.
>>>>>>>
>>>>>>> Ada petinggi Indosat gak ya di sini?
>>>>>>>
>>>>>>> Parah banget nih galeri.
>>>>>>>
>>>>>>> Regards,
>>>>>>> Bambang SN
>>>>>>>
>>>>>>> --
>>>>>>> ==========
>>>>>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
>>>>>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
>>>>>>> ----------------------
>>>>>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
>>>>>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
>>>>>>> ----------------------
>>>>>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>>>>>>> Hubungi: [email protected]
>>>>>>> ----------------------
>>>>>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>>>>>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>>>>>>> ----------------------
>>>>>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>>>>>>> -----------------------
>>>>>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>>>>>>
>>>>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>>>>>>
>>>>>>> ==========
>>>>>>> ---
>>>>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android]
>>>>>>> Indonesian Android Community" di Google Grup.
>>>>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup
>>>>>>> ini, kirim email ke [email protected].
>>>>>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> --
>>>>>> dikirim lewat PC powered by internet dimana saja
>>>>>>
>>>>>>  --
>>>>>> ==========
>>>>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
>>>>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
>>>>>> ----------------------
>>>>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
>>>>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
>>>>>> ----------------------
>>>>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>>>>>> Hubungi: [email protected]
>>>>>> ----------------------
>>>>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>>>>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>>>>>> ----------------------
>>>>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>>>>>> -----------------------
>>>>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>>>>>
>>>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>>>>>
>>>>>> ==========
>>>>>> ---
>>>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android]
>>>>>> Indonesian Android Community" di Google Grup.
>>>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup
>>>>>> ini, kirim email ke [email protected].
>>>>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>>>>>>
>>>>>  --
>>>>> ==========
>>>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
>>>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
>>>>> ----------------------
>>>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
>>>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
>>>>> ----------------------
>>>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>>>>> Hubungi: [email protected]
>>>>> ----------------------
>>>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>>>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>>>>> ----------------------
>>>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>>>>> -----------------------
>>>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>>>>
>>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>>>>
>>>>> ==========
>>>>> ---
>>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android]
>>>>> Indonesian Android Community" di Google Grup.
>>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>>>>> kirim email ke [email protected].
>>>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>>>>>
>>>>>  --
>>>>> ==========
>>>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
>>>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
>>>>> ----------------------
>>>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
>>>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
>>>>> ----------------------
>>>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>>>>> Hubungi: [email protected]
>>>>> ----------------------
>>>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>>>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>>>>> ----------------------
>>>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>>>>> -----------------------
>>>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>>>>
>>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>>>>
>>>>> ==========
>>>>> ---
>>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android]
>>>>> Indonesian Android Community" di Google Grup.
>>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>>>>> kirim email ke [email protected].
>>>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>>>>>
>>>>
>>>>  --
>>>> ==========
>>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
>>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
>>>> ----------------------
>>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
>>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
>>>> ----------------------
>>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>>>> Hubungi: [email protected]
>>>> ----------------------
>>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>>>> ----------------------
>>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>>>> -----------------------
>>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>>>
>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>>>
>>>> ==========
>>>> ---
>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android]
>>>> Indonesian Android Community" di Google Grup.
>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>>>> kirim email ke [email protected].
>>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>>>>
>>>>  --
>>>> ==========
>>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
>>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
>>>> ----------------------
>>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
>>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
>>>> ----------------------
>>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>>>> Hubungi: [email protected]
>>>> ----------------------
>>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>>>> ----------------------
>>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>>>> -----------------------
>>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>>>
>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>>>
>>>> ==========
>>>> ---
>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android]
>>>> Indonesian Android Community" di Google Grup.
>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>>>> kirim email ke [email protected].
>>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>>>>
>>>  --
>>> ==========
>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
>>> ----------------------
>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
>>> ----------------------
>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>>> Hubungi: [email protected]
>>> ----------------------
>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>>> ----------------------
>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>>> -----------------------
>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>>
>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>>
>>> ==========
>>> ---
>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android]
>>> Indonesian Android Community" di Google Grup.
>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>>> kirim email ke [email protected].
>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>>>
>>  --
>> ==========
>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
>> ----------------------
>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
>> ----------------------
>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>> Hubungi: [email protected]
>> ----------------------
>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>> ----------------------
>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>> -----------------------
>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>
>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>
>> ==========
>> ---
>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
>> Android Community" di Google Grup.
>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>> kirim email ke [email protected].
>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>>
>>  --
>> ==========
>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
>> ----------------------
>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
>> ----------------------
>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>> Hubungi: [email protected]
>> ----------------------
>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>> ----------------------
>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>> -----------------------
>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>
>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>
>> ==========
>> ---
>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
>> Android Community" di Google Grup.
>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>> kirim email ke [email protected].
>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>>
>
>  --
> ==========
> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
> ----------------------
> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
> ----------------------
> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
> Hubungi: [email protected]
> ----------------------
> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
> Kunjungi >> http://bassaudio.net
> ----------------------
> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
> -----------------------
> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==========
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
> Android Community" di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke [email protected].
> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>
>  --
> ==========
> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
> ----------------------
> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
> ----------------------
> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
> Hubungi: [email protected]
> ----------------------
> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
> Kunjungi >> http://bassaudio.net
> ----------------------
> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
> -----------------------
> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==========
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
> Android Community" di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke [email protected].
> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>

-- 
==========
Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
----------------------
Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
Kunjungi  >> http://www.Qwords.com
----------------------
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: [email protected]
----------------------
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
----------------------
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
-----------------------
FB Groups     :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==========
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke [email protected].
Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.

Kirim email ke