Om Black Mag Team CS di lini depan ngga punya kewenangan utk override tagihan yang langsung menjadi deposit ybs Ada bagian lain yang tugas nya untuk itu
Tentu ada pertimbangan knapa CS ngga bisa melakukan membetulan seketika. Sama saja di perusahaan lain bukan? Kewenangan pasti ada batas nya Kalo mau seminggu atau sehari, itu menjawab nya berdasarkan acuan pola kerja yang sudah diatur Ngga cuma Indosat kan yang punya prosedur utk telaah On Jul 14, 2015 11:15 AM, "black mag" <[email protected]> wrote: > Itu lah dilema, operator indonesia terlalu kurang ajar dan meremehkan > hal2x kecil seperti itu padahal dampak terhadap customer cukup menyakitkan > walau beberapa ratus perak, saya ga tau apakah regulasi dari perusahaan itu > sendiri yg menerlantarkan customer, yg penting duit dah gw sedot bodo amat > sama masalah loe, ato dr petugas lapangan yg meremehkan pekerjaannya yg > terlihat terlalu sepeleh, saya yakin bgt untuk melacak hal seperti itu > dengan teknology yg ada di perusahaan tersebut hanya hitungan jam ga sampai > hari atau hitungan menit, toh cuman bandingin kuota saat itu dan total > pemakaian saat itu. Saya yakin byk customer yg kesal dah tinggalkan kasus > itu. Saya sendiri sudah tertelan 100rb pulsa buat paket 1gb tanpa solusi > dan jawabn tidak memuaskan yg akhirnya makan dah tuch 100rb g, sebagai > petugas ca harusnya mereka semua mempunyai hak akses untuk mengembalikan > hak customer apa itu refund atau menebak quota dan membuktikan secara > teknis dan tertulis kepada customer bahwa tidakannya telaj di lakukan > dengan sukses. > Ngomong doang mah basi apa lagi janji, kelaut aja lah. > > -- > ========== > Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: [email protected] > ---------------------- > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: [email protected] ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
