Yang saya sesalkan, alasan yang dibuat2 dan berubah2 oleh Lazada, apalagi semua alasan2 itu kesannya menyalahkan saya sebagai konsumen (pembayaran gagal lah, info pengiriman tidak valid lah, info kontak tidak sesuai lah, dll) Karena saya sangat yakin, kartu kredit saya masih jauh dari limit, sesaat setelah transaksi pihak bank kartu kredit saya juga langsung mengkonfirmasi adanya transaksi dengan Lazada, info alamat dan kontak saya sangat valid, saya juga sering beli di Lazada dan barang terkirim dengan baik, meskipun kadang2 ada sedikit keterlambatan, pihak Lazada juga pernah sms ke no hp saya untuk konfirmasi status pesanan dan email saya sampai saat ini masih sering menerima newsletter maupun konfirmasi pesanan dari Lazada.
Kalau memang salah ya salah, gak perlu berbelit2 apalagi sampai menyalahkan pihak konsumen, cukup minta maaf dan mengakui kesalahan maka saya tidak akan mempermasalahkan kasus ini. Tapi berhubung kesannya Lazada menyalahkan saya maka saya juga menuntut apa yang menjadi hak saya setelah bertransaksi dengan Lazada. Best regards, Fredy On Jul 30, 2015 10:43 AM, "M.Iqbal Sutanto" <[email protected]> wrote: > Om fredy, > Afaik lazada cuma kontrol produk dr sisi tampilan iklan yg akan muncul > saja, stok di kontrol oleh merchant sendiri. Dlm sisi kasus om fredy bisa > jadi si merchant salah masukin harga sehingga terlalu murah dan di lazada > jika merchant tdk mampu penuhi pesanan konsumen, order akan otomatis > tercancel dan merchant didenda 100rb yg katanya akan diberikan ke buyer sbg > kompensasi tsb. > > Kalo saia sbg merchant yg salah pasang harga, tentu saia mengikhlaskan > 100rb kena denda ketimbang harus mengirim brg tsb tp rugi berjuta2. > > Mungkin om bisa search lg di tnc lazada, apakah kompensasi yg harus nya > menjadi hak om jika pesanan dibatalkan sepihak > > 'maaf tdk membantu om, cuma sekedar info saja > > Sent from my Passport > *From: *Fredy Listiono > *Sent: *Kamis, 30 Juli 2015 10.35 > *To: *ID-Android > *Reply To: *[email protected] > *Subject: *Re: [id-android] wtshare : akhirnya dapet barang pecah dr > lazada > > Promosi sih ok Om, tapi di kasus saya, Lazada membatalkan pesanan saya > secara sepihak, padahal transaksi sudah masuk kartu kredit. > Alasannya pun berubah2 tiap saya komplain baik via live chat, telp CS, > twitter maupun via email. > Berbagai macam alasan yang dikemukakan terkesan mengada2, mulai dari > pembayaran tidak berhasil (pihak bank penerbit kk sudah menelp saya untuk > konfirmasi transaksi), info pengiriman tidak valid (transaksi lain di > lazada juga dengan info yang sama tidak ada masalah), dll. > > Memang sih promonya sangat menggiurkan (iPhone 6+ 128gb seharga 10,75jt), > makanya saya amati beberapa hari dan tidak ada perubahan, sampai saya > screenshot untuk tanya ke teman yang lebih paham harga2 hp terkini. > Akhirnya, pada hari Senin, 27 Juli 2015 kemarin saya beli deh tuh iPhone > 6+ 128gb Gold, kebetulan ada promo Mastercard, dapat potongan harga 600rb > lagi. > Tapi, akhirnya jadi seperti sekarang, pihak Lazada membatalkan secara > sepihak. > Apakah kasus seperti ini bisa dianggap sebagai kesalahan merchant? > Menurut saya sih, ini kesalahan Lazada yang kurang kontrol terhadap > barang2 yang ditampilkan di daftar barang jualannya Lazada. > > Maaf kalo jadi panjang dan menggangu, cuma berbagi pengalaman yang barusan > terjadi dan sampai sekarang masih menggantung. > Hehehe. > > Best regards, > > Fredy > On Jul 30, 2015 7:16 AM, "Laurentius Michael" <[email protected]> > wrote: > >> Nah bagus ini. >> Semakin banyak yg blacklist, semakin dia gak laku, promosi makin gencar >> hahaha. >> Saya sih selama ini bisa memahami klausal Lazadut, puas2 aja. >> On 29 Jul 2015 21:18, "danny chen" <[email protected]> wrote: >> >>> cm mo sekedar curhat aja ma RR milis >>> >>> hahah akhirnya hr ni gw dapet barang pesanan gw yg udab gw pesen 1 >>> minggu lalu. >>> >>> datang dengan kondisi pecah. masih ditunggu itikad baik dr lazada buat >>> penyelesaiannya. >>> >>> dan offically gw black list lazada dr online shop gw >>> >>> msh mending jg sih dpt brg pecah drpada dikirim sabun atau kispray. plg >>> gk barang gw hargnya di bwh 100rb. >>> >>> buat RR dipertimbangkan lg klo mo blanja di lazada. >>> >>> >>> http://i375.photobucket.com/albums/oo199/veignt/Mobile%20Uploads/20150729_191303_HDR_zpspzfaitfg.jpg >>> >>> -- >>> ========== >>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat >>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing >>> ---------------------- >>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>> ---------------------- >>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >>> Hubungi: [email protected] >>> ---------------------- >>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap >>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>> ---------------------- >>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>> ----------------------- >>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>> >>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>> >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community" dari Google Grup. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke [email protected]. >>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>> >> -- >> ========== >> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat >> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing >> ---------------------- >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >> ---------------------- >> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >> Hubungi: [email protected] >> ---------------------- >> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap >> Kunjungi >> http://bassaudio.net >> ---------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> ----------------------- >> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >> >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community" di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke [email protected]. >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >> > -- > ========== > Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: [email protected] > ---------------------- > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > > -- > ========== > Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: [email protected] > ---------------------- > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: [email protected] ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
