Saya Rabu kemarin beli Meizu M2 Note dr seller yang dapet barang flashsale dari Lazada... Waktu dicek sih normal2 aja gak ada masalah.. Tiba-tiba hari Sabtu nya layar nya jadi bergaris-garis dan resolusinya jelek banget... Akhirnya saya putuskan untuk claim langsung ke service centernya di Ruko Mega Grosir Cempaka Mas, kebetulan karena memang deket rumah... Waktu klaim itu saya bawa kardus dan isi2nya... tapi ditanyain sales order dari lazada, yang notabene saya gak punya... karena beli dari seller.. Sama CS nya tetap dilayani... Unit ditinggal untuk diproses claim ke Lazada.. Tapi besok kalau mau ambil harus sekalian bawa bukti sales Order dari Lazada sebagai bukti pembelian... Berdasar pengalaman saya pribadi, CS nya Bintang Cemerlang ini gak nyoba cari celah untuk void garansi, karena saya yang gak bawa Sales Order pun tetap diproses.. One Plus pun sebelumnya dihandle sama mereka... Jadi kalo Om mau mau nyoba ke Cempaka Mas silakan, saya tanya kalau hari biasa buka sampai jam 7 malam...
Semoga bisa membantu... 2015-08-24 16:27 GMT+07:00 Gustaf Hp <[email protected]>: > Sore rr, > > Adakah yg punya pengalaman klaim garansi Meizu M2 note pembelian lazada? > Di kartu garansinya tertera PT Bintang Cemerlang di ruko ITC Cempaka Mas. > Cabang2 lain hanya sebagai tempat penitipan untuk dikirim ke pusat juga. > > Ceritanya beli BNIB dari salah satu rekan milis. Dia beli di lazada. Pas > saya unbox, ternyata ada kayak black spot di LCDnya. Ga tau apakah kotoran > atau gimana. Yg pasti letaknya didalam LCDnya. Nah, saya uda kontek > sellernya, ternyata sudah lewat 7 hari untuk refund langsung ke lazada. > Sehingga harus diproses ke service center. Dan sepertinya sellernya juga > agak kesulitan untuk bantu claim. > > Saya ada telp head officenya di cempaka mas, bilangnya untuk claim harus > bawa dus, kartu garansi, dan seller center (semacam invoice) dari > lazadanya. Lalu estimasi penggantian sparepartnya/unitnya bisa sampe 1 > bulan. > > Sebelum menghabiskan waktu dan tenaga untuk kesana, mao tanya pengalaman > rekan2 tentang kualitas service center si Bintang Cemerlang ini. Apakah > cukup oke atau akan sengaja mencari celah untuk mem'voidkan garansinya? > Lalu kalo yg datang bukan nama yg tertera di invoice lazada, apakah tetap > akan dilayani? Thx sebelumnya > > -- > ========== > Menangkan Xiaomi Yi Action Camera dari Forum ICITY. > Ikuti #GayaMerdekaGue di >> http://bit.ly/ICITYGayaMerdekaGue > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: [email protected] > ---------------------- > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Menangkan Xiaomi Yi Action Camera dari Forum ICITY. Ikuti #GayaMerdekaGue di >> http://bit.ly/ICITYGayaMerdekaGue ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: [email protected] ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
