Dear rr sekalian,
Sepertinya sudah banyak / sering muncul di milis kita tercinta ini mengenai
keluhan penggunaan paket data Telkomsel. Berikut ini saya mau sharing saja
mengenai hal yg saya alami dlm beberapa hari ini.
Berikut ini kronologis-nya :
1. Saya menggunakan paket data Telkomsel dgn volume based sebesar 1,5 GB
(Rp.55 rb) yg akan otomatis di re-new tiap tanggal 6 tiap bulannya.
Selama ini, biasanya menjelang tanggal 6, kuota paket saya tidak pernah
habis mungkin sekitar 100 mb msh tersisa pada tgl 5, dan tgl 6 dini hari
sdh di re-new menjadi 1,5 GB.
2. Pada tanggal 2 September 2016, ternyata kuota saya tinggal 40MB,
sehingga saya pesimis 40MB ini bisa bertahan hingga tgl 6 nanti. Jadi saya
mencari via *363# apakah ada semacam paket "tambahan" yg bisa memperpanjang
"nyawa" paket data saya hingga tgl 6 nanti. Via 363 ada paket Flash
lainnya, dan saya mencoba utk memilih paket tersebut dan menantikan sms
notifikasi-nya ternyata dari sms notifikasi yg saya terima bahwa Profile
saya tidak bisa / tidak sesuai utk menggunakan paket Flash lainnya ini.
3. terkait dgn info tersebut, saya mencoba menghubungi CS Telkomsel via 133
(lupa nama Si Mbak CS-nya) dan diinfokan bahwa saya bisa menggunakan paket
Flash Turbo, dimana disarankan pilih paket 500MB (Rp.25 rb), dgn harapan
500mb ini cukup hingga tgl 6 nanti. Via 363 saya kemudian memilih paket
flash turbo 500 mb ini dan kemudian menerima notifikasi via sms bhw paket
data ini sdh bisa dipakai.
4. Hingga tgl 3 mlm jam 21.00, kondisi paket telkomsel saya adlh sbb :
a. Paket utama (digunakan utk telp & sms), jumlah terpakai sdh sebesar
Rp.200 rb-an.
b. Paket Data Flash Turbo menyisakan sebesar 300 MB, dari awalnya 500
MB.
5. Pada tgl 4 dini hari, jam 02.00 pagi, saya terbangun dan mengecek hape
saya, dan kagetnya saya, begini kondisi paket telkomsel saya :
a. Paket Utama melonjak dari Rp.200 rb-an menjadi Rp.400 Rb-an (via 888)
b. Paket Data Flash Turbo sdh habis alias 0 (via 889)
saya kemudian cek via 887, ternyata ada penggunaan utk data sebesar
hampir Rp 200 rb-an.
Saya mengasumsikan bhw sejak saya tinggalkan dalam posisi standby dari jam
21.00 hingga jam 02.00, paket data flash turbo tsb sdh habis dan jalan
menggunakan biaya "normal" yg besarnya Rp.5 / KB karena dianggap saya tidak
memiliki paket data yg aktif.
6. Kemudian jam 02.00 jg saya telp CS Telkomsel utk mendiskusikan masalah
ini, diterima oleh CS-nya (Romi) dari hasil pemeriksaan dia, ternyata
penggunaan data yg sebesar 200 rb itu berasal dari tgl 2 dimana hrsnya pada
tgl tsb tidak terjadi karena paket flash turbo sdh aktif. karena saya tidak
menerima alasan tsb, maka "info" selanjutnya adalah dari jam 21.00 hingga
jam 02.00, paket data flash turbo sdh habis, dan jalan menggunakan paket
utama. Hal ini jg saya tolak karena kondisi hape hanya standby, ditinggal
istirahat / tidur.
7. karena berlarut-larut berdebat hingga jam 04.00 subuh, saya mengalah
saja.
Jadi saya minta di aktifkan saja paket data bulanan saya pagi ini,
dengan konsekwensi, nanti pada tgl 6, saya harus membayar 2x paket ini.
8. Jam 06.00 pagi, sambil menunggu paket data diaktifkan (menunggu
notifikasi via sms) saya nyalakan mobile data dgn resiko saya akan di
charge Rp.5 / KB, saya pikir ya sdhlah, cuman sebentar saja utk cek e-mail.
Setelah selesai cek e-mail, mobile data saya off kan lagi. dan saya cek
pemakaian data-nya via 888.
saya heran tidak ada penambahan biaya, kemudian saya cek via 887, jg tidak
ada info pemakaian utk aktifitas terbaru (latest acitivity), dgn perasaan
gak enak saya cek via 889 (utk pemakaian paket data), ternyata paket data
Flash Turbo 500 MB sdh aktif kembali, dan sdh terpakai 3MB selama mobile
data saya on-kan tadi (jumlah quota menjadi 497 MB).
9. Saya jadi tambah bingung, mencoba hub.CS Telkomsel lagi (CS Monique) dan
hanya disarankan agar di off kan saja mobile data-nya hingga ada sms
notifikasi utk perpanjangan paket data bulanan yg 1,5GB td.
Itu saja sharing saya, mohon kalo ada pendapat dari rekan-rekan disini dan
khususnya dari Telkomsel, mhn pendapatnya..
--
==========
Menangkan Xiaomi Yi Action Camera dari Forum ICITY.
Ikuti #GayaMerdekaGue di >> http://bit.ly/ICITYGayaMerdekaGue
----------------------
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: [email protected]
----------------------
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
Kunjungi >> http://bassaudio.net
----------------------
Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
-----------------------
FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
==========
---
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim
email ke [email protected].
Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
