Semoga di Biak lancar ya Pak.. Pengalaman buruk saya di pangpol On Oct 6, 2015 11:47 AM, "Seno" <[email protected]> wrote:
> Maaf nih kalo angkat thread lama, > mau nanya aja, Om Egard sudah dapat LG G4nya ? > > sekalian curcol juga deh, > soalnya saya juga pengguna LG G4 baru beberapa hari, layarnya mati sebelah. > skrg lagi nunggu replacement unit dari SC di biak. > saya baru masukin ke SC, senin minggu lalu tgl 28, di janjikannya sih 2 > minggu setelah masuk. jadi mestinya dapet replacementnya paling telat tgl > 12 Okt nih. > > mudah2an lancar yah, umur LG G4nya baru 5 hari saat layarnya mati sebelah > :(( > > BR > > Seno > > On Wednesday, August 19, 2015 at 12:39:31 PM UTC+7, egard dewo wrote: >> >> Rekan2, >> >> Mohon sebelum membaca ini bukanlah bentuk komplain yang saya berikan, ini >> lebih kepada sharing dan curhatan. >> Tulisan saya dibawah ini mungkin sedikit berbeda dengan testimoni teman2 >> yang banyak puas dengan service center LG. buat saya, justru posisi >> kualitasnya jauh dibawah sodara dari satu negerinya. >> >> Dimulai pada tanggal 11 Aug 2015 dimana LG G4 saya tercharge secara >> penuh, sewaktu saya mau cabut tiba2 restart sendiri, saya tunggu ternyata >> lumayan lama dan akhirnya saya tinggal ke toilet 15 menit.. setelah kebali >> ternyata mimpi buruk dimulai, hiks LG G4 saya bootloop!!! >> >> sempet browsing ke beberapa situs ada yang mengalami hal serupa, tapi >> saat itu saya tenang. mengingat kuliatas service center LG yang sering >> disharing di milis ini.. rata2 semua puas, kronologis: >> >> Tanggal 12 Aug '15 saya bawa ke service center LG Panglima Polim JakSel, >> G4 saya di vonis rusak ic chargernya oleh teknisi bernama Rudi. karena >> sudah di coba menggunakan alat seperti DC power supply bahwa si G4 tidak >> disupply oleh power yang cukup untuk bisa boot up. teknisi menyebutkan >> servis akan selesai dalam dua hari (lusa) silakan kembali ke sini untuk >> pick up G4. (Wow, saya sangat puas dengan claim ini, cepet banget), karena >> parts sudah ready di gudang pusat dan akan di pesan. menurut keterangan >> pihak LG, bahwa jika parts tidak ready maka konsumen bisa mengajukan claim >> ganti baru, kalau ready maka di ganti parts nya saja.. Mantap bgt! >> >> Tanggal 14 Aug '15 saya sudah kangen sama si G4 dan ngga sabar mau pick >> up siang2, tapi feeling saya berkata.. coba d telp dulu, jangan sampai >> buang2 waktu (daerah blok M lagi ada galian yang menyebabkan macet panjang) >> telp ke 14010 minta nomor telp SC PangPol, di telp berjam2 hanya ada nada >> sibuk dan tidak pernah diangkat. kembali telp 14010 lalu cek status servis >> dengan memberikan data.. ini dia mulai menggemaskan, karena berdasarkan >> data parts G4 saya belum datang dan sedang di pesan.. Whatt..?? ok saya >> bersabar dengan pesan, agar besok saya di telp untuk konfirmasi status >> pesanan saya. >> >> Tanggal 15 Aug '15 saya tunggu telp dari LG akhir nya nihil tidak ada >> telp sama sekali. kembali saya telp 14010 di siang hari, katanya sudah di >> email ke SC PangPol. tidak ada balasan. Dan diminta menunggu sampai dengan >> Selasa karena sekarang SC sudah tutup dan senin hari libur nasional. >> Grr.... >> >> Tanggal 18 Aug '15 tetap sabar menunggu telp.. tidak ada telp juga... >> telp 14010 masih sama belom ada jawaban, di suruh nunggu lagi.. >> >> Tanggal 19 Aug '15 saya nekad datengin SC PangPol... ada 3 meja (salah >> satunya Rudi) saya di terima Mba2, dan saya sampaikan keluhan.. lalu di >> suruh menunggu 10menit.. lalu si Mba datang dengan kabar G4 belum selesai >> karena part masih belum datang dari Korea... WTF..??? tau gitu dari awal >> saya minta claim ganti baru saja.. yang bikin sakitnya tu disini (tunjuk >> dada sendiri) dia kasih saya nomor telp untuk cek apakah barang sudah >> selesai.. lalu saya bilang "Ini saya yang harus telp? bukannya seharusnya >> saya di kabari?" si mba senyum, "eh iya Pak... soalnya takutnya Mas Rudi >> sibuk dan lupa telp Bapak lagi." wooohooo... Memang si saya mah kerja sampe >> malem dikantor ngga dibilang sibuk, lebih sibuk kerja di Service center >> yang jam 4 juga sudah tutup. >> >> Ah sudah lah.. saya sudah tidak berharap banyak.. terserah mau kelar >> kapan.. kalau sudah kelar, tinggal jual lagi... beserta semua aksesoris >> dengan merek yang sama.. Lirik merek sebelah saja.. >> Jual murah aja kali ya..?? sesuai value service nya... hihihi... >> >> Padahal ini top of the line nya produk mobile mereka ya..? kalo sodaranya >> pernah pengalaman servis produk mobile middle end aja dilayani dengan >> serius. >> Yah, siapalah saya.. hanya satu konsumen ngga penting yang terjebak ikut >> ngantri beli produk mahal.. >> >> Thanks LG, pahala saya bertambah untuk melatih kesabaran.. >> >> >> Regards, >> >> @EgardDewo >> > -- > ========== > Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. > Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy > Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA > > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: [email protected] > ---------------------- > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: [email protected] ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
