Mustihal ini.. "Musti" di jadikan "hal" yang penting u/ kepuasan kustomer On Feb 17, 2016 6:34 AM, "Prayudi Aji Murtolo" <[email protected]> wrote:
> Om Seno > > Kalo mengharapkan dana kembali, kayaknya hil yang mustahal ( bukan lagi > hal yang mustahil) > > Justru saya appreciate pada team billing yang "menyapu" para pelanggan > dengan double plan sekaligus > Kemudian melakukan courtesy call > > Mengenai sms bahwa paket bb Social media sudah off ; selalu lakukan cek > and recheck (and recheck again and again) terhadap paket apapun yang kita > pergunakan. > Sudah jamak terjadi seperti ini, juga di operator lain. > Memang sih glitch nya ngga sampai 10%,tapi mengesalkan bukan? > > Anggap aja uang untuk beli double paket seperti ini merupakan uang sekolah > agar lebih berhati-hati > > Oleh karena itu, saran saya, segera ke Grapari terdekat > Minta penghentian paket yang tidak perlu. Minta print out pernyataan itu > Lalu lakukan registrasi ulang nomer (dan email) yang akan menerima > notifikasi > Jangan tinggalkan Grapai bila hal ini belum selesai > > Semoga sukses ya om > On Feb 17, 2016 06:14, "seno indarto" <[email protected]> wrote: > >> Selamat pagi Mod & All >> Sebagai infomasi saya berlangganan telkomsel pascabayar sudah lebih dari >> 5 tahun dan sejak munculnya smartphone saya beberapa kali ganti hp antara >> blackberry dan android. Terakhir saya menggunakan hp blackberry pertengahan >> tahun 2014, saat itu saya berlangganan paket bb social media >> (+-65rb/bln) lalu bulan juni/juli 2014 paket saya matikan via sms dan ada >> motifikasi dari telkomsel kalau paket mati.setelahnya, saya gunakan hp >> android dan berlangganan paket android Rp55rb/bln s.d. Sekarang. >> Tiba-tiba kemarin saya ditelp 111 yang menginfokan kalau saya >> berlangganan 2 paket yaitu paket bb socmed dan android serta meminta saya >> untuk memilih paket mana yg harus dimatikan. >> Kaget saya, dan saya juga baru sadar kalau billing telkomsel sudah lama >> tidak saya terima.hebat ya cara telkomsel mencari keuntungan? >> Oya sebagai info juga, kesalahan saya adalah bayar pake autobill cc >> citibank. >> Langkah apa yang harus saya tempuh ya agar dana saya kembali? >> Oya bagi teman2 disini yg situasinya sama dengan saya segeralah telp ke >> cs telkomsel untuk menanyakan langganan paketnya karena ternyata kalau kita >> gunakan sms/app telkomsel untuk ganti2 paket bisa jadi paket yg diganti >> tidak mati jadi kita langganan 2 paket. >> Terima kasih >> >> >> -- >> Allahu Akbar >> >> -- >> ========== >> Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru >> Kunjungi >> http://bassaudio.net >> ---------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> ----------------------- >> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >> >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community" di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke [email protected]. >> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. >> > -- > ========== > Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
