Mau share pengalaman ganti Kartu mentari punya bapak yg sudah digunakan sejak tahun 2001 sejaman dengan Nokia 5110. Ceritanya akhir tahun 2015 tiba2 tidak muncul sinyal nya. Hilang begitu saja. Digunakan di device Nokia features phone saja. Analisa awal, Kartu sim sudah lama perlu diganti dengan versisim baru. Bapak bilang ke saya untuk bantu urus ganti Kartu. Karena lokasi kantor dekat dengan roxy, saya pikir nanti ke gallery roxy saja. Ternyata gallery roxy sedang renovasi Dan ada pegawai di depan gallery memakai baju indosat mengarahkan ke gallery sarinah atau kantor pusat indosat tamrin. Saya ambil ke sarinah, kebetulan hari sabtu. Pas sampai di gallery ada pegawai yg menyambut menanyakan keperluan saya apa dan brp nomer kartunya. Saya bilang Kartu hilang sinyal dan mau ganti Kartu sambil menyebut no indosat bapak saya 081616... Petugas mengecek computer dan member tahu nomer sudah hangus sejak januari 2016. Saya Tanya bisa diurus? Petugas bilang bs kalo dijadikan pascabayar Dan diurus ke lt atas dengan Cs. OK saya bilang. Krn ini nomer bapak yg sudah lama di pakai. Sampai diatas ikut nomer antrian. Masih ada 10 nomer diatas saya. Setelah mengantri 40 menit nomer saya dipanggil juga. Cukup buang waktu ya. 10 meja Cs hanya terisi 4 saja. Walaupun hari sabtu bisa dianggap hari libur tapi dalam hati saya berkata anda kan tetap wajib melayani konsumen anda. Kecuali anda tidak peduli dengan Konsumen anda. Setelah ditanya Cs yg kebetulan wanita, saya bilang gejala awal nya ini nomer Kartu bapak saya, nomer lama, tiba2 hilang sinyal. Jd mau tukar Kartu nya saja. Cs bilang nomer sudah hangus sejak bulan January 2016. Kalo mau diaktifkan harus ambil pasca bayar. Sempat ragu mau perpanjang nomer atau tukar nomer baru sekalian karena paket pascabayar ini. Saya Tanya nomer 10digit, Cs bilang tidak ada. Adanya 12-13 dijit. Kalo 12 dijit sama kaya Kartu Perdana di tkg pulsa dong mbak Kata saya. Kalo saya ambil Kartu 10 dijit di luar bs di buat jadi pasca bayar mbak? Bs tp proses nya makan waktu jg Pak Kata csnya. Dengan berbagai pertimbangan saya putuskan tdk jd ambil nomer baru dan tetap dengan nomer lama saja. Krn itu nomer bapak. Ditawarkan paket pasca bebas abonemen dgn minimum payment 27rb sebelum pajak. TP br aktif seminggu lg. Tp sampai saat ini belum aktif juga. Kalo bukan bantu urus nomer bapak pasti sudah tidak perlu banyak pertimbangan untuk membuang Kartu ini Memang kalo berurusan dengan indosat hanya ada 2 pilihan ya . take it or leave it dan pilihan saya. Leave it !! bye bye indosat.
M8 6.0 -- ========== Yuk Download Apps MyTelkomsel https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm --------------------- Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
