Saya pernah 2x klaim garansi zenfone (4 dan 5, semua milik saudara). Pertama zenfone 4 milik adik, beli pre-order di lazada duluu, setelah diterima, ternyata layarnya sedikit terangkat dibagian bawahnya dan ada bright pixel, setelah lihat di website, asus punya 2 SC yang relatif dekat dengan saya, di Surabaya (saya lupa jalannya, tapi kondisi jalannya kecil) dan Malang (di Bendungan Sutami). Saya putuskan untuk proses di Surabaya saja, dengan pertimbangan biasanya Malang bernaung dibawah Surabaya (kalau ada apa-apa, kirim ke Surabaya). Di sana, saya sempat ditolak, karena beli via lazada, bukan offline, tapi setelah dijelaskan kembali kalau handphone itu garansi resmi, dan ada kartu garansinya, akhirnya diterima, dan diberi waktu 3 minggu. 3 minggu kemudian, handphone sudah saya terima kembali, ternyata layarnya hanya dilem kembali (bright pixel masih ada), tidak mengapa pikir saya, yang penting dipakai normal, namun setelah dipakai beberapa hari, kata adik saya layarnya terangkat lagi. Akhirnya saya coba garansikan kembali di Malang, sama, diberi waktu 3 minggu. Tapi 3 hari kemudian dihubungi bahwa handphone sudah bisa diambil! Dan setelah diambil, ternyata panel layar diganti baru (bright pixel hilang sama-sekali), dan sampai terjual kembali handphone tersebut, tidak ada masalah kembali.
Pengalaman kedua, zenfone 5 saudara, beli tangan kedua, celakanya, pas mau ganti kartu sim, terbalik memasukkan kartu, akhirnya sewaktu dilepas, ada pin pembaca sim yang lepas, akhirnya coba digaransikan langsung ke SC di Malang, kira-kira seminggu kemudian sudah bisa bisa diambil, dan sampai sekarang masih normal dipakai. On Monday, May 9, 2016 at 9:04:48 AM UTC+7, Herry SW wrote: > > Waktu ngeklaim garansi Asus Zenfone lebih baik atau lebih buruk, Pak? > > Testimoni yang selama ini saya terima lebih condong ke poin kedua sih. > > > > Salam, > > > Herry SW > > On Sun, 8 May 2016 18:05:50 -0700 (PDT) > Abdul Aziz Amar <[email protected] <javascript:>> wrote: > > > Saya pernah ke SC Infinix di Surabaya (M-Care di Maspion Square), 1 SC > > menaungi banyak merk (termasuk: Alcatel, Lenovo, OnePlus dan ZTE). > > Handphone langsung di cek, dan diputuskan ganti motherboard (Posisi > > handphone baru 1 hari beli, layar muncul garis-garis hijau, lalu > restart, > > setelah restart normal. Setelah beberapa kali restart, handphone mati, > tak > > ada respon sama-sekali ketika coba dihidupkan, namun masih terdeteksi di > > PC, coba flash menggunakan infinix flash tool dan SP Flash Tool di > beberapa > > PC selalu muncul error 4032). Menurut perkiraan SC, waktu yang > dibutuhkan > > sekitar 3 minggu. Tapi alhamdulillah, 10 hari kemudian sudah beres. > > > > Tapi ya kalau menurut pengalaman saya dulu sewaktu garansi zenfone, beda > SC > > beda pengalaman :) > -- =========== Saksikan drone Telkomsel dari Sabang dan Merauke melalui video streaming interaktif selama 30 hari di >> tsel.me/elangnusa #ElangNusa --------------------- Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
