nah akhirnya om hsw kena juga...nti ada yang komen lagi ga, ga bole komplen di milis, langsung aja ke grapari..
Best regards, Tino Frappucino - Photographer [email protected] / +62-812-2121-8809 Frappucino Photography 2016-09-28 13:13 GMT+07:00 Mohamad Dakhwani Priyatno <[email protected]>: > Wah... > Saya dah sering Om mengalami hal ini. > Koneksi padahal pake wifi, tiba2 datang konfirmasi "anda saat ini > menggunakan internet dengan tarif normal...bla...bla" > > Pulsa 50rb tiba2 lenyap dalam hitungan hari, padahal nggak di pakai telp > atau sms. > > Komplain ke grapari katanya harus di matikan dahulu gprs nya oleh mereka. > Saya komplain kenapa hal ini tidak di informasikan ke pengguna. Jawabannya > ya...panjangxlebarxtinggi lah...hehehe > > Akhirnya...kartu simpati saya yg sdh saya pakai selama 16 tahun ini hanya > sebagai kartu ke 2 > > Isi pulsa saat dinas luar kota...dan isinya pun cukup 10rb...hehehehe > Dan lagi males ke grapari lagi... > > On Sep 28, 2016 1:02 PM, "Hendry Aripin" <[email protected]> wrote: > >> iya no halo saya juga sering, kadang cek lwt telp 133 blgnya pembelian >> app google, memang seh ada beberapa kali beli lwt telkomsel billing, cmn >> males pjg lebar yah iyain aja. >> >> On Sep 28, 2016 12:43 PM, "Defriando Riza" <[email protected]> >> wrote: >> >>> Ada nih om hsw..kartu halo saya ada tagihan sebesar 25 rb.. >>> >>> @Nampan Z4 >>> >>> On Sep 28, 2016 12:29, "Herry SW" <[email protected]> wrote: >>> >>>> Tulisan ini juga bisa dibaca di goo.gl/PJqQmj >>>> >>>> Tautan di atas boleh Anda informasikan dan sebarkan kepada orang lain. >>>> >>>> ------------------------------ >>>> >>>> Kalau Anda saat ini berlangganan kartuHalo Telkomsel, tak ada salahnya >>>> mencermati tagihan yang bulan ini Anda terima. Siapa tahu ada tagihan >>>> misterius. Penulis alias HSW kebetulan berlangganan dua nomor kartuHalo. >>>> Pada tagihan bulan ini, di dua nomor tersebut terselip tagihan misterius >>>> bernilai belasan ribu rupiah. >>>> >>>> Pagi ini, 28 September 2016, HSW bergegas mengurusnya ke GraPARI >>>> Telkomsel di Plasa Marina Surabaya. Selain tidak langsung beres, HSW sempat >>>> dibuat kesal. Lantaran mengajukan komplain tagihan untuk dua nomor >>>> kartuHalo yang berbeda, HSW harus antre dua kali. Silakan baca tulisan >>>> berikut sampai tuntas untuk mengetahui detailnya. >>>> >>>> >>>> <http://ponselmu.com/awas-ada-tagihan-misterius-di-kartuhalo-telkomsel/awas-telkomsel/> >>>> >>>> Semua kegeraman HSW bermula tadi pagi. Bangun tidur HSW langsung >>>> menyalakan laptop dan memeriksa email. Ada dua email tagihan kartuHalo dari >>>> Telkomsel. Satu untuk, sebut saja, nomor A yang dikirimkan kemarin pukul >>>> 23.16. Satu lagi untuk nomor B yang dikirimkan hari ini pukul 01.25. >>>> >>>> Kala mencermati tagihan kartuHalo nomor A, HSW langsung menemukan satu >>>> kejanggalan. Ada tagihan paket data senilai Rp 41.613, belum termasuk PPN. >>>> Setelah ditambah PPN, total tagihan berarti sebanyak Rp 45.774,3. Mudahnya >>>> dibulatkan saja menjadi Rp 45.774. >>>> >>>> Padahal, selama ini HSW berlangganan paket data Rp 30.000. Nilai itu >>>> belum termasuk PPN. Setelah ditambahkan dengan PPN, total biaya menjadi Rp >>>> 33.000. Dalam sebulan terakhir HSW tidak pernah berhenti berlangganan atau >>>> melakukan perubahan paket data. >>>> >>>> Bila dihitung, berarti ada selisih tagihan Rp 12.774. Kelihatan tidak >>>> terlalu besar kalau hanya dialami oleh satu nomor. Betapa pun, selisih >>>> tagihan itu tetap misterius dan seharusnya tak boleh terjadi. >>>> >>>> HSW lalu beralih memperhatikan tagihan kartuHalo nomor B. Eh, ternyata >>>> juga ada tagihan misterius dengan jumlah persis sama. >>>> >>>> Tak mau berlarut-larut, pagi ini HSW mampir ke GraPARI Telkomsel di >>>> Plasa Marina dan dilayani *customer care* bernama Desy. HSW >>>> menyampaikan informasi awal kejanggalan tagihan kartuHalo nomor B. Sempat >>>> terjadi perdebatan kecil karena petugas menyatakan kelebihan tagihan itu >>>> untuk pemakaian telepon. HSW pun menunjukkan bukti kalau tagihan senilai Rp >>>> 41.613 itu murni tagihan paket data. Nomor B sama sekali tidak dipakai >>>> bertelepon. >>>> >>>> Mbak Desy meminta izin masuk ke dalam ruangan untuk melakukan >>>> pengecekan lebih detail. Beberapa menit kemudian dia kembali lagi menemui >>>> saya. Intinya, permasalahan itu akan dilaporkan dulu. Kelebihan bayar yang >>>> mungkin terjadi akan dikreditkan sehingga memotong tagihan bulan >>>> berikutnya. >>>> >>>> HSW menyetujuinya seraya meminta dibuatkan bukti laporan tertulis. Ya, >>>> HSW sengaja meminta bukti laporan tertulis. Sebab, mengacu kepada >>>> pengalaman selama ini, mengajukan komplain ke Telkomsel tak bisa beres >>>> dalam waktu singkat. Selalu menyentuh hitungan bulan. >>>> >>>> Tanpa memiliki bukti tertulis, bila kelak HSW menanyakan perkembangan >>>> penyelesaian komplain, HSW amat mungkin harus menceritakan lagi >>>> permasalahannya dari awal. Hal itu biasanya tak perlu dilakukan ketika HSW >>>> menunjukkan bukti tertulis. >>>> >>>> “Oh ya, saya ada satu nomor kartuHalo lagi, Mbak. Kasusnya sama,” kata >>>> HSW. Harapan saya, Mbak Desy langsung membuat dua lembar bukti komplain. >>>> Satu untuk nomor A, satu lagi nomor B. >>>> >>>> Respons Mbak Desy sungguh mengagetkan dan membuat HSW kesal. “Kalau >>>> begitu silakan mengambil nomor antrean lagi, Pak. Satu nomor antrean hanya >>>> untuk satu nomor Telkomsel,” tuturnya dengan sopan. >>>> >>>> HSW spontan bertanya balik. Apakah sekarang sekali antre tak bisa >>>> mengurus beberapa nomor kartuHalo sekaligus? Sejak kapan aturan itu mulai >>>> berlaku? Terlalu panjang untuk diceritakan *deh*. Singkatnya, HSW >>>> menyimpulkan dalih yang diungkapkannya terlalu mengada-ada. Sebentar >>>> beralasan X, tak lama kemudian berubah menjadi Y. >>>> >>>> Karena ada keperluan lain, HSW memutuskan menyelesaikan pengajuan >>>> komplain nomor B saja. HSW lalu bergegas meninggalkan GraPARI. Sore ini HSW >>>> akan kembali lagi ke GraPARI untuk mengurus komplain tagihan misterius di >>>> nomor A. >>>> >>>> Sedikit saran dari HSW, silakan mencermati tagihan kartuHalo Anda bulan >>>> ini. Siapa tahu ada tagihan misterius seperti yang muncul di dua nomor >>>> kartuHalo HSW. Nilainya memang hanya Rp 12.774 per nomor. Namun, seandainya >>>> terjadi massal, bayangkan total tagihan misterius yang muncul dan mungkin >>>> tidak disadari konsumen. >>>> >>>> *By the way busway*, bukan kali ini saja HSW mengalami tagihan >>>> misterius. Tahun lalu di nomor kartuHalo HSW sempat muncul biaya pemakaian >>>> akses data yang nilainya cuma Rp 6. Namun, terjadi ratusan kali. Ketika HSW >>>> datang ke GraPARI Telkomsel untuk mengadukan hal itu, petugas memberikan >>>> tip sederhana. Silakan membacanya *di sini. >>>> <http://ponselmu.com/matikan-gprs-agar-pulsa-telkomsel-tak-terpotong/>* >>>> >>>> >>>> >>>> Salam, >>>> >>>> >>>> >>>> Herry SW >>>> >>>> -- >>>> =========== >>>> Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store >>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm >>>> >>>> --------------------- >>>> Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru >>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>>> ---------------------- >>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>>> ----------------------- >>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>>> >>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>>> >>>> ========== >>>> --- >>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>>> Indonesian Android Community" di Google Grup. >>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>>> kirim email ke [email protected]. >>>> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. >>>> >>> -- >>> =========== >>> Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store >>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm >>> >>> --------------------- >>> Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru >>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>> ---------------------- >>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>> ----------------------- >>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>> >>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>> >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community" di Google Grup. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke [email protected]. >>> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. >>> >> -- >> =========== >> Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm >> >> --------------------- >> Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru >> Kunjungi >> http://bassaudio.net >> ---------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> ----------------------- >> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >> >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community" di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke [email protected]. >> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. >> > -- > =========== > Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm > > --------------------- > Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > -- =========== Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm --------------------- Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
