mau info aja, kejadian ini menimpa diri saya saya mempunyai unit samsung note 8, saya bela belain beli di eraphone dengan maksud supaya bisa beli tec protec, saya pun beli tec protec yang paling tinggi, yang klo hilangpun di ganti....
ternyata pada waktu kejadian , samsung note 8 saya jatuh dan kacanya pecah, saya mengajukan klaim dan di setujui di suru bayar biaya administrasi..... lalu saya tidak bertepatan dengan proses pengambilan barang karena saya harus ke luar negri..... semua itu di pandu lewat whatsapp.... yang saya sangat sayangkan adalah informasi yang di berikan lewat whatsapp itu ternyata tidak jelas dan membuat orang salah paham...... sehingga akhirnya punya saya di nyatakan terlambat klaim.... sehingga akhinrya klaim di batalkan dan diinfokan bahwa saya bisa mengajukan klaim kembali, ternyata info sekedar info, kenyataannya di tolak karena di bilang uda terlambat..... padahal waktu itu masi dalam masa proteksi.... dengan ini saya simpulkan bahwa tec protec pelayanannya lewat whatsapp masi sangat ga jelas dan merugikan customer..... sangat berbeda waktu dulu saya klaim by phone..... sangat ramah dan di bantu sampe jelas dan beres...... sayang......... service yang sudah bagus tidak di jaga rekan rekan hati hati klo membeli tec protec.........jangan terlalu berharap banyak dari asuransi -- =========== Yuk install #MyXL Apps untuk Cek Kuota & Beli Paket XL https://play.google.com/store/apps/details?id=com.apps.MyXL ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
