Dear RR, Ass Subject, mau tanya, terkait dengan refund di lazada.
kronologisnya, kakak saya belanja di lazada tanggal 28 april 2020 terus sejam kemudian tiba-tiba di cancel, jam 19.42 pengembalian dana sedang di proses, tanggal 30 april 2020 jam 07.34 di bilang dana di kembalikan dan tidak pernah ada di minta untuk memasukkan nomor rekening. akhirnya complain lah di twitter dan di dm lah oleh lazadaidcare, terus di tanya : Baik Kak Hasip, apakah kami pernah dihubungi oleh seller lalu dimintai kode Otp atau diberikan link untuk diklik? sudah di jawab juga di dm bahwa tidak pernah di minta klik link atau OTP, karena memang account nya sendiri sudah 2FA, sehingga untuk login harus memasukkan OTP. dr chat di dm, mereka masih tetap ngotot bahwa kakak saya sudah memasukkan nomor rekening dan refund dana sudah di kembalik ke nomor rkening. setelah di cari account lazada nya pun tidak ada detail nomor rekening apapun dan hanya process sudah selesai. ketika di minta dana di transfer kemana, malah disuruh lapor polisi, padahal kan jelas, kalau memang sudah di transfer dana nya ke kita, masak kita gak boleh tau nomor rekeningnya dan atas nama siapa? kan itu dana dan nomor rekening berarti kan milik kakak saya jika memang nomor rekening nya sudah di input oleh kakak saya. ataukah refund bisa di lakukan tampa login hanya dengan dikasih URL atau link dr seller ? karena CS nya tetap ngotot kalau kakak salah klik url yang di berikan ? ataukah security refund nya sendiri yang tidak ada verifikasi sama sekali ? Adakah yang pernah ngalami refund seperti ini di lazada ? Regards, Sahir -- =========== Ayo Subscribe >> Channel YouTube https://www.youtube.com/user/komunitasandroid ---------------------- Kontak Admin: IG https://www.instagram.com/agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi https://groups.google.com/d/msgid/id-android/CAPvy1iCUEpXJOzBZrpYytoJLEjaBeqDd%2BKWCoQ0u8Z_NWbKosw%40mail.gmail.com.
