R> Ada yang bilang... (saya lupa dari milis mana...)
R> Pasar Intel di amrik udah digerogoti ama AMD.... Penyebabnya jelas...
R> arogansi Intel sendiri... ;).
Selain itu, saya amati AMD juga cerdik dalam membuat moves utk melawan
Intel :) *saya juga pake AMD lho*
R> Sekarang yang mau ditanyakan lagi... siapa yang mau men-SUPPORT itu?
R> Jelas kalo Microsoft atau Intel bisa bikin support karena produk yang
R> mereka keluarkan memang commercial-ware dan customer oriented. Sedangkan
R> Linux..., karena _kebanyakan_ gratisan... maka sedikit support yang bisa
R> didapat...
R> Support yang saya lihat, mungkin dikasih ama pembuat aplikasi pendukung
R> yang _bukan_ gratis. IOW kita mesti bayar untuk bisa dapet support....
Pak Ridwan, sejak saya ikut2-an "teracuni" Linux, ada suatu fenomena
menari, yaitu ada rasa kekeluargaan dan saling bantu antara user
linux. Kongkretnya ada bisa baca di posting saya kemarin mengenai
cerita pelaksanaan install fest di Bogor.
Nah, ini yg bisa jadi kekuatan potensial utk melakukan support. Rasa
tulus, saling bantu, setia kawan dan kebersamaan yg ada di dalam suatu
LUG ini lah yg saya rasa nantinya akan sulit ditandingi oleh support
yg diprovide by companies yg jelas money-oriented. Jika perusahaan itu
bangkrut, supportnya juga akan berhenti, tapi siapa yg bisa
menghentikan rasa setia kawan dan kebersamaan? Ini yg saya salut dari
LUG di Indonesia :)
R> Saya ngga' tau pendapat saya ini bener apa ngga' yah... Tapi saya
R> melihat bahwa pemakai linux... yang secara ngga' langsung adalah
R> 'pemasar linux'.. kebanyakan berasal dari IT people.... bukan dari
R> marketing....
Mungkin betul. Dan pertanyaan selanjutnya : apakah kita ingin
memperluas market coverage linux ke masyarakat umum? Apakah kita
mempunyai visi bahwa suatu saat nanti linux bisa lebih luas
penggunaanya dari Windows? Jika visi itu ada, mission, objective dan
goals bisa ditetapkan utk mencapai sesuatu yg lebih besar lagi :)
R> Jadi kalo kita ingin supaya Linux bisa men-support pengguna-nya,
R> termasuk newbie yang ingin belajar linux... kita harus membuat
R> dokumentasi dan tutorial yang mudah dipahami oleh pemula sekalipun...
Setuju sekali Pak Ridwan. Ini salah satu point saya mengenai support
tadi :)
R> Sedangkkan kalo kita install linux dan bengong... siapa yang mau dateng
R> berkunjung dan menjelasan segala sesuatunya dengan gratis...?? :)
Saya belum pernah mengalami hal tsb. Tapi sebelum saya install, banyak
sekali bantuan yg mengalir ke mailbox saya...tanpa pamrih....
R> Mungkin...!! Sekali lagi mungkin... ini sebetulnya bisa jadi lahan
R> mencari duit sendiri...! Hehehe... ;). Yaa... maksud saya, para pengguna
R> linux yang udah bener-bener mateng.. bisa bikin support company khusus
R> untuk Linux!
Why not..
R> Kesimpulannya (IMHO) untuk negara-negara yang bajak-membajak s/w masih
R> besar toleransinya, kita mesti mengutamakan kemudahan mempelajari...
R> kemudahan referensi.. tutorial.. dsb. Mungkin nanti kalo foreign lawyer
R> bisa bebas masuk dan menuntut pemakai Windows di Indonesia... baru kita
R> bisa mengutamakan tech. support sebagai alat utama pemasaran linux.
IMHO, referensi, tutorial etc bisa dimasukkan dalam kategori support
:)
R> Balik lagi ke pernyataan saya yang menyebutkan bahwa pemasar linux adalah
R> pengguna linux, maka segala kemudahan yang ingin kita ciptakan untuk
R> para newbie harus dibuat oleh pengguna linux sendiri... Bagaimana kita
R> bisa membuat 'how-to' yang mudah dimengerti dan bagaimana membuat
R> banyaknya tutorial dan referensi yang gampang... itu support yang harus
R> dibuat!
SETUJU !! :)
R> Jadi saya setuju ama pendapat mas Yohanes mengenai support, tapi
R> spesifikasi supportnya berbeda dengan yang diberikan oleh OS yang
R> komersial.
SETUJU !! :)
R> Promosi lewat media cetak... mendingan publicity aja deh.. jangan
R> advertorial... saya rasa banyak yang capable untuk hal ini...
SETUJU SEKALEE!! :)
Utk case ini saya rasa publicity jauh lebih powerful utk menarik
attention daripada advertising
R> Saya rasa banyak hal di linux yang bisa bikin dia jadi market leader
R> nantinya, cuma saya pikir ngga' semua country punya kesempatan
R> menjadikan linux sebagai leader... tinggal kitanya aja yang mesti bisa
R> membidik niche itu...
Astaga...anda orang marketing ya?
Proficiat,
Yohannes
mailto:[EMAIL PROTECTED]
______________________________________________________________________
Utk berhenti langganan kirim email ke [EMAIL PROTECTED]
Sudah cari di arsip? http://www.mail-archive.com/[email protected]/
Utk info netiket, kirim email kosong ke [EMAIL PROTECTED]
