hii semua, maaf nih bung admin, numpang liwat dan cross posting...maklum dalam masalah.
begini ceritanya(kismis): hari ini saya dapat tagihan Rp. 2 jt lebih dari matrix karena pemakaian GPRS. sebelum hari ini saya banyak sekali masalah dengan pihak satelindo terutama dalam hal billing statement yang menurut saya agak kacau, biasanya saya mengerti dengan masalah seperti ini, mengingat banyaknya pelanggan matrix/satelindo yang harus di urus, tapi lama kelamaan saya muak juga yee.... tahun lalu, sewaktu saya memakai ipaq 6365, saya sering menilpon CS untuk tanya karena teman2 saya mengeluh sering mendapat sms 2 kali bahkan lebih dari saya. saat itu CS bilang, itu sedang dalam perbaikan pak...itu sekitar bulan september! perbaikan dalam rangka memperkuat jaringan, itu yang 3 kekuatan menjadi 1. saya mengerti, sambil terus memantau perkembangan milis ,ternyata spb2 dengan ipaq 6365 bisa membuat sms terkirim 2 kali...langsung saya buang spb-nya dan memakai penutup aplikasi manual.....tapi hal ini belum juga selesai. tetap 2 kali sampai.....akhirnya saya jual ipaq 6365 saya. setelah itu saya pergi keliling asia(honey moon) tetap berkomunikasi melalui sms dg keluarga saya..hp sudah di ganti dg t630...tetap saja sampai 2 kali. saat itu saya belum cek billing statement saya, karena kebetulan yang menerima billing statement saya asalah teman saya(krn saya memakai nama dia untuk billing-ikut program f2 di jaman dulu). tapi sering saya tilpon ke CS yang bilang karena perbaikan maka ga di tagih nantinya! kenyataannya....DITAGIH! sehingga bulan desember lalu dg segala ketidak tahuan saya, saya bayar 2 jt untuk bill matirx saya! itupun karena saya mau urus balik nama, maka bill harus di bayar dulu, dg harapan semakin membaik billing statementnya karena bisa di kontrol sendiri. ga rela juga waktu itu, tp CS bilang ada adjusment kalo di urus pak.... saat itu 2 jt itu sudah saya relakan, walau kadang bokek...he3x(sering bokek) saat saya bayar itu saya juga apply matrix unlimited...saya apply di matrix thamrin..yg 24 jam itu. saya ga nuntut hak saya dg melakukan adjustment...atau lapor,karena saya tetap pikir,semua akan lebih baik! tapi hari ini saya menerima billing statement sebesar 2 jt karena pemakaian gprs.....saya mulai kesel, tapi ga tau musti kemana. tapi kali ini mendingan saya tutup aja matrix saya dari pada kekesalan terus berlanjut. mana saya jarang di jakarta lagi. sekarang penyelesaian 2 jt ini bagaimana? jujur mendingan saya ga bayar saja! males.... tolong dong, kalau ada orang berwenang dari matirx di milis2 yang saya cp ini dan membaca mail saya yang agak ga jelas ini. bisa bantu....saya mau adjust billing saya sekaligus menutup matrix saya... saya selalu berpikir teknologi akan membantu kehidupan, ternyata malah menyulitkan saya....karena matrix yang billing statementnya ga tepat! best regard, Pdp. Oktora Irahadi cat: pendeta aja sampai kesel "butuh keberanian untuk hidup, ketekunan dalam menjalaninya, dan kehormatan dalam mengakhirinya..tapi yang terpenting lebih dari segalanya adalah kasih karunia dan iman" --------------------------------------------- id-Palm Web Portal: http://www.id-palm.com Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/id-PalmOS/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
