Pengalaman buruk Pak Alex ini mengingatkan saya pada beberapa pengalaman pahit saya bersama Tiki JNE. Kebetulan semua terkait dengan milis ini
1. Terjadi dua tahun lalu, pada Oktober 2003, ketika saya menjual Motorola V868 yang supermulus laksana baru ke Pak A****, Gadtorader di Jakarta. Ponsel yang dari Surabaya supermulus tiba di Jakarta dalam kondisi tergores berat. Penyebabnya, terkena staples Tiki JNE yang begitu besar dan berjumlah enam buah (ya.. enam jepretan). Saya minta ganti rugi casing baru dan sampai sekarang belum tuntas. Padahal, harga ponselnya sudah turun drastis sehingga kerugian saya mencapai sekitar Rp 1,5 juta. ===> Ah... setelah ini coba diurus lagi plus sedikit diceritakan kalau saya siap memberikan "publikasi gratis". 2. Terjadi tahun lalu, pada bulan Maret-Mei (lupa tepatnya). Saya mengirimkan Modottel WTE 320 ke seorang rekan di Palu. Hingga sekitar 5 hari dari pengiriman barang belum sampai juga. Padahal dijanjikan maksimal 3 hari. Pembeli menghubungi saya dan menyampaikan belum datangnya barang ketika saya berada di dalam kereta, dalam perjalanan dari Semarang ke Surabaya. Saya coba interlokal JNE Surabaya dan Palu,dilempar ke sana kemari. Saya disuruh telp ke Palembang dan beberapa kota lain (lupa mana saja). Akhirnya, barang tiba beberapa hari kemudian dengan selamat. 3. Terjadi tahun lalu atau tahun ini (lupa tepatnya). Saya beli laptop dari Pak S*****, Gadtorader Jakarta. Hingga sekitar 5 hari dari pengiriman barang tak kunjung datang. Ternyata, barang masih duduk manis di gudang JNE Jakarta. Sama sekali tak ada permintaan maaf dan penjelasan yang memuaskan. 4. Terjadi beberapa bulan lalu (lupa bulan berapa, tetapi tgl 27). Ketika itu saya beli gadget (kalau tak salah ingat T39) dari seorang rekan. Ia mengirimkan via JNE dan memilih layanan YES (Yakin Esok Sampai) yang memastikan pengiriman ke Surabaya tiba dalam satu hari. Ternyata, barang baru sampai dua hari kemudian. Salam, Herry SW On Tue, 29 Nov 2005 21:10:00 +0700 "[EMAIL PROTECTED]" <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Sudah 2-3 tahun ini saya memakai layanan TIKI JNE dan selama ini saya puas > karena tepat waktu dan belum pernah ada kehilangan. Karena kepercayaan ini > lah sejak 1-2 thn lalu saya sudah tidak pernah memakai asuransi dalam setiap > kali pengiriman. Baru saja saya mendapat telp dari pak Heince - Bandung yang > menyatakan bahwa kiriman saya kok cuman charger saja? Saya lantas bingung, > kemana ini HP. ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> AIDS in India: A "lurking bomb." Click and help stop AIDS now. http://us.click.yahoo.com/9QUssC/lzNLAA/TtwFAA/v2FxlB/TM --------------------------------------------------------------------~-> --------------------------------------------- id-Palm Web Portal: http://www.id-palm.com Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/id-PalmOS/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
