Friends, Butuh banget nih. FastNet di tempat saya sudah 1 bulan terakhir bener2 parah. Puncaknya sejak tanggal 6 s/d sekarang. Tanggal 7 & 8, koneksi sangat2 lambat, lebih lambat dari dial up. Tanggal 8 kemarin, mulai sore hari s/d sekarang, saya nggak bisa browsing sama sekali. Coba restart modem, ternyata online LED nya blinking terus. Telpon ke CS sudah sampe 6 kali (itu degan usaha kira2 total telpon 30 kali), katanya sinyalnya jelek (maksudnya sinyal internet, karena sinyal internet numpang di sinyal tv). Saya tanya kapan bisa ada teknisi dateng, katanya jadwal yang tersedia tanggal 25 NOVEMBER.
What the *#$*!!! Saya langsung bilang aja, kalo harus nunggu sampe tanggal itu, saya jelas sangat rugi, karena internet ini saya pake buat kerjaan utama. Saya sudah terlanjur putusin koneksi internet lain. Kata CSnya yang bernama NURUL: "Saat ini jadwal yang tersedia tanggal 25 tersebut pak, saya akan coba minta schedule dimajukan" Dari tadi pagi saya telpon ke CS, yang janji akan meminta bagian Technical Supportnya utk menghubungi saya, TIDAK ADA TELPON sama sekali dari mereka. Kalo ada yang kenal petinggi di First Media bagian internet (FastNet), pls JAPRI ke saya no HP nya, atau emailnya, karena lewat CS saya sudah mentok alias nggak ada solusi sama sekali kecuali harus menunggu 2 minggu lagi utk jadwal teknisi. Thanks, David
