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优 势 谈 判 之-----六 脉 神 剑
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2007 年 12 月15 日 广 州
2007 年 12 月 22日 上 海
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【主-办-单-位】易-腾-企-管-
【费 用】震撼价格：900元/人(建议销售总监带领团队参加,发挥团队精神!效果更佳!)
【报-名-咨-询】80-085*82-014 02-1-51-08*3-930 陈-小姐 07-55-61*28-121-3 姚-小-姐
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课========程========背========景:
谈判无所不在，不论是内部协商或外部交涉，都需要谈判，谈判的核心是让步的策略，
有的人步步为营，无坚不摧；有的人绞尽脑汁却无功而返。你想做一个谈判高手吗 ?在风云
变幻的谈判桌上,如何把握时局,赢得主动,做到进退自如,攻守得当?,如何在关键时刻亮出自
己的底牌?为了使谈判成功,需要采取何种策略?谈判是双方智慧的较量,怎样抓住对方的弱点,
最大限度地发挥自己的优势,让对手心悦诚服?本课程将带你进入谈判的艺术殿堂,帮助您掌
握谈判的技巧；您将在谈判中获得双赢,挥洒自如,走向成功,达 成双方最理想的结果。
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课========程========目========标:
1、 协助职业人有效了解谈判的沟通技巧。
2、 学习分析自己与对手的习惯、行为模式、主要的需求与限制，通过适度满足对方来达
成己方的重要目的，并赢得日后再协商的机会。
3、 学习谈判策略的整体规划，了解行之有效的技巧与要领
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>>课==程==大==纲>>>>
节奏：准备---开局---磋商-----成交----掌控-----策略
一：谈判前准备是关键
1．先要知己
2．且要知彼
3．情报收集是关键
4．规划谈判过程的定数与变数
5．商务谈判禁忌
二：谈判过程之开局策略
1．谈判开局有技巧
2．感情投资先铺垫
3．谈判报价有策略
4．讨价还价有方法
5．虚假出价有对策
三：谈判过程之磋商策略
1．让步原则与技巧
2．巧妙利用各类心理
3．如何应对对方刁难
4．谈判僵局破解法
5．把握好最终报价
6．实施替代方案
四：谈判过程之绝对成交策略
1．解决方案提出时间与方式
2．八大让步策略与技巧
4．真诚心是基础
6．绝对成交的原则和技巧
五：谈判过程之如何掌控谈判
1．以弱胜强有方法
2．败中求胜寻机会
3．拒绝别人要巧妙
4．把握签约有原则
5．时间安排要妥当
六：基本谈判策略解读
攻心为上
欲擒故纵以逸待劳
针锋相对激将点兵
灵活机动逆向思维
坑道攻城
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讲========师========简========介
张嫣老师,
国际职业培训师协会认证讲师、工商管理硕士、清华大学/上海交大/中山大学客座讲师、易腾企管
职老师。历任跨国公司、港资集团公司、DELL（中国）销售经理、大区经理等职位、专职从事
营销工作近十年，从一线业务人员到营销管理工作，成功积累和总结了丰富的市场营销精粹经
验，并先后在各家企业取得了优秀业绩。其培训课程针对企业实际问题而设计，善于培养学员
的实务解决能力；其培训注重学员现场吸收，便于学员在实际工作中有效运用，赢得企业与学
员的好评。
张老师擅长课程：《专业电话销售技巧》、《优质客户服务满意度、忠诚度提升》、《销售
服务礼仪》、《职业形象塑造与现代商务礼仪》、《如何有效处理客户投诉》、<大客户开发与
销售技巧》、《优秀谈判技巧》等培训过百场，
授课特色：
给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大家来点，讲师来评。作为
实战讲师，张老师的培训将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式，注重
理论技巧与企业的实际情况相结合，强调学员心得交流及经验分享，能启发和引导学员思
路，并在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升销售技能与个人修养。
服务过的企业：
金蝶软件、ABB、BP液化石油、上海可口可乐、上海电信、中国移动、康佳集团、友邦保险、
平安保险、现代计算机、上海华实传媒、中国仪器集团进出口有限公司、广州仁爱医院、
春生堂化妆品、天平汽车保险股份有限公司、富菱化工、华美达机械制造、亿鑫汽车销售、
美国亿柏国际公司、山东九阳小家电、联发软件科技、艾利、联想电脑、上海电气网络科技
、皇加力（中国）商业有限公司、上海永升广告传媒、上海良会贸易、IBM长城、中联医药集团、
TCL集团、中铁快运集团、中通远洋物流集团、三九医药、海王药业、肯德基、罗兰化妆品、
托博正畸器械、科宝仪器仪表、法泰电器、新城建设集团、上海理光、上海西部集团、
信息产业集团、飞利浦照明、大唐电讯海南椰树集团、上海震旦集团、红蜻蜓集团、
南京红太阳集团、杭萧钢构、豪爵摩托、小天鹅、LG蝶妆、新疆德隆屯河股份、新疆八钢、
康恩贝保健食品、澳医保灵、浙江李宁、桓仁药业等百余家企业提供培训及咨询服务。
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（报）（名）（回）（执）
>我--司决--定派学--员参--加《 优 势 谈 判 之-----六 脉 神 剑》，
>请--给--予--留--位
报名咨询电话： 021-510-839*30 陈小-姐 07-55-6128-121*3 姚小-姐
[EMAIL PROTECTED]
>
>单，位，名，称：____________________________________联 //系//人：___________
>联，系，电，话：_________________传，真：_____________学//员//人//数：___________
>学，员，姓，名：__________________ 付，款，方，式： 1.（转，，帐 ） 2.（现，，金）
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