memang sejak peluncuran awal sejak jatuhnya pabrik O2 menjadi mwg sudah terjadi banyaka masalah , salah satunya produck sebelum atom V yaitu Atom Life , dimana produk yang masih ber OS windoes mobile 5 akan mengalami beberapa masalah , antara lain tidak bisa digunakan selain operator xl , selain itu sering restart 2 apabila ada kekurangan sinyal 3g
solusinya juga sama harus di upgrade versi ke WINDOWS MOBILE 6.1 . sebenarnya cara mudahnya anda tinggal mengakses ke situs resminya saja disana mereka secara gamblang memberikan dan mengajari cara upgrade resminya secara free dari komputer anda . sedangkan hal yang sama juga terjadi untuk produk mereka yang kedua MWG Zinc 2 dimana sim card sering tidak kebaca , alias kerusakan di bagian hardware . mungkin R&D nya kurang setelah keterpurukan mereka di hantam HTC , saya rasa sampai skrg MWG sudah tidak ada produk lagi , alias dorman , karena sudah lebih dari 1 tahun belum ada produk barunya . ini sebagai sebuah info dari saya yang mengalami berbagai masalah dengan produk O2 dan anak perusahaannya MWG yang dibeli oleh orang singapore . erwin --- Pada Jum, 29/5/09, Burhan <[email protected]> menulis: Dari: Burhan <[email protected]> Topik: Re: [iklangadget] Hati-hati sama distributor MWG -- PT. ACCESS -- Their SUCKS!!! Kepada: [email protected] Tanggal: Jumat, 29 Mei, 2009, 5:24 PM yg di maksud "masalah" di atom V itu seperti apa? coba di ceritain.... kalo cuma hang dikit2 ya wajar aja, namanya juga windows mobile, ga se stabli non-smartphone. memang kalo garansi distro lokal, pada umumnya itu kurang memuaskan karena tujuan perusahaan hanya mencari keuntungan tanpa melihat kepuasan konsumen. pada umum nya loh ya, ga semuanya begitu... Regards, Burhan ____________ _________ _________ __ From: bro_yudha <bro_yu...@yahoo. com> To: Iklangadget@ yahoogroups. com Sent: Friday, May 29, 2009 10:01:16 AM Subject: [iklangadget] Hati-hati sama distributor MWG -- PT. ACCESS -- Their SUCKS!!! Maaf, saya nubi di disini..saya ga tau harus minta pendapat kemana? Peristiwa ini awalnya adalah saya membeli 1 unit MWG Atom V di WM Shop (ITC Roxy). Setelah saya pakai 5bln masalah mulai datang. Saya bawa unit ke WM Shop dan di masukkan ke PT. Access. Problem di Batterai akhirnya di temukan. Distributor berjanji akan mencarikan spare partsnnya. Setelah 1 bulan saya tunggu tdk ada kejelasan, saya tlp setiap hari hanya alasan blm datang dr Singapore. Akhirnya unit kelar juga...setelah menunggu hampir 3 bulan! Tp waktu saya cek kondisi baterai...ternyata TIDAK DI GANTI!!!! (Kesalahan Access yg pertama....tdk konsisten!) Atom V berjalan normal sampai dgn 2,5bln...masalah kembali timbul...akhirnya di simpulkan klo Baterai lagi yg jd kendala. Drpd sy kesal lagi krn cuma kena janji2 surga..akhirnya saya putuskan utk beli baterainya, saya ke WM Shop dan di sarankan utk beli yg KW2 (Non-original) . Singkatnya saya beli baterai itu dan saya berharap tdk menemukan masalah dgn PDA saya... 2 bulan kemudian...VIOLA. ..problem kembali lagi... Tp kali ini saya yakin klo ada crash pada softwarenya, krn saya tes (pakai Avo meter) kondisi baterai normal. Saya bawa lagi ke WM Shop, dan mereka janji akan bantu servis ke access. Jreeeng..jreng. .tau ga apa yang saya dapatkan hasil diagnosis dr teknisi access? Ada biaya upgrade firmware 130ribu + baterai original 400ribu... WHAT THE...????? Mrk emang sengaja mau nipu end user apa emang bener2 ga tau?..... Udah jelas2 waktu saya masukin itu kondisi baterai masih baru dan masih aktif, orang2 WM shop yg nerima itu juga dah coba sendiri...Dan mereka yg di WM shop yg bilang klo ini adalah masalah crash program dan cuma perlu di update firmwarenya. ... Nah..nah... saya jadi ga ngerti nih.... Awalnya dulu saya klaim garansi masalah baterai dan Access sendiri ga mengganti baterai saya..(ga sesuai GARANSI 1th utk baterai!), tp malah sekedar di re-kondisi. Dan saya beli mau beli baterai yg original, cari dimana2 ga ada (sampe tlp ke Access tp masih blm ada), akhirnya saya putuskan utk membeli baterai after market tp bisa berjalan normal..akhirnya stlh ada problem (yg jelas bukan dari baterai) malah skrg access klaim kalo baterai itu rusak dan harus di ganti!!! Krn garansi sdh habis (2bln yg lalu) mereka charge sebesar 400ribu..... Hebat..hebat. ... Terus terang saya sangat merasa tertipu oleh olah distributor tunggal dari merk2 Mobile Wireless Group (MWg) dalam hal ini PT. ACCESS.... Saya coba hubungi mereka di kontak servisenya jawabannya sangat tidak menghargai.. .. Kemana lagi saya harus mencari solusi dr masalah ini? Apa saya pasrah membayar sejumlah uang ke distributor amatiran (PT.ACCESS)? Atau saya mencari alternatif lain, seperti mencari 2nd opinion pd jasa service2 lain??? [Non-text portions of this message have been removed] Akses email lebih cepat. Yahoo! menyarankan Anda meng-upgrade browser ke Internet Explorer 8 baru yang dioptimalkan untuk Yahoo! Dapatkan di sini! http://downloads.yahoo.com/id/internetexplorer [Non-text portions of this message have been removed]
