Bener bah, intinya emang harus seimbang..
Kalo dari sisi karyawan pasti maunya kenyamanan & kepuasan dari karyawan
terpenuhi baru semangat kerja, sehingga tercapai customer satisfaction..
Kalo dari sisi perusahaan, dengan adanya customer satisfaction maka
mempengaruhi (meningkatkan) income perusahaan. Dan dengan begitu baru
perusahaan bisa memberikan / memenuhi kebutuhan (memuaskan) karyawannya.
Tapi.. kalau kita hanya berpatokan pada apa yang bisa perusahaan berikan kepada
kita baru kita semangat kerja, sampe kapan pun kita ga akan memberikan hasil
yang optimal.. karena manusia adalah makhluk yang "jarang" puas.. selalu
menginginkan lebih dan lebih..
So, di posisi apapun kita saat ini.. Try to give more and expect less, just do
our best and we'll get a happiness ^_^
-Tiara
[ygLgSemangat]
narko wrote:
yup...
kalo karyawan aja belum ngerasa 'nyaman' kerja, bagaimana mereka bisa memberi
yang terbaik buat konsumen ?
tapi kondisi 'nyaman' juga sangat subyektif, nah disini peran profesionalisme
dan peraturan perusahaan.
so dedikasi karyawan serta komitmen perusahaan untuk memberikan apresiasi ke
karyawan harus seimbang.
bener gak ?
____________________________________________________________________________________
Never miss a thing. Make Yahoo your home page.
http://www.yahoo.com/r/hs
