Ini pedoman saya Mas Ossy bahwa biaya yang kita bayarkan ketika  
transaksi itulah yang jadi patokan. Nah ini yang agak menjebak  
soalnya strategi ini juga dipake oleh budget flight untuk menarik  
konsumen. Masak sih dapet free ticket (ala Airasia)? Toh bayar fuel +  
surcharge yang jatuhnya tetep aja 300rebu. Nah marketing gimmick ini  
saya coba singkirkan dalam perhitungan. Gampangnya sih berapa  
sebenarnya uang yang kita bayar. Perkara itu promo gratisan atau  
enggak who's care.

Nah taktik online komparasi atau penyedia jasa ini adalah  
mencantumkan harga tiket kasar, belum masuk de el el-nya. Jadi ngg  
bisa jadi patokan itu yang paling murah karena element lainnya emang  
tidak diberitahukan ke konsumen. He he he...ini juga termasuk dari  
maskapai penerbangan sendiri. Walau begitu komparasi harga ini sangat  
penting sebagai awal titik tolak pencarian. Bisa jadi di Misa Travel  
Turkish Airlines lebih murah, tapi  harga yang dipasang disana adalah  
harga kasar. Setiap website komparasi dan maskapai punya taktik  
sendiri2. Terkadang beli dari maskapai langsung-pun jatuhnya juga  
lebih mahal daripada beli lewat  agen (pengalaman dengan Thai  
Airways). Karena itu saya biasanya cek dan recek.

Kembali ke fee. Seperti yang saya contohkan kemaren (SIN-LHR one way  
dengan Qatar Airways dalam penerbangan dan hari yang sama), saya  
menyebutkan biaya akhir. Artinya harga siap bayar. Itu deal antara  
saya dan perusahaan sudah dianggap fix ketika transaksi berlangsung.  
Tidak akan ada biaya tambahan kecuali jika disebut ongkos laen2 kirim  
kurir misalnya. Ini juga jarang dalam transaksi online karena lebih  
menyukai e-ticket.

Coba Mas Ossy lakukan proses pembelian hingga titik detail pembayaran  
di setiap situs. Nah jumlah itu yang dibayarkan. Perkara pake taxes,  
fuel surcharge, airport tax dll inclusive. Jangan dilihat harga  
tiketnya tapi berapa duit yang dibayarkan di akhir transaksi. Yah ini  
kan dari kacamata konsumen aja.

Salam,
Ambar


Cerita Ambar
http://ambarbriastuti.blogspot.com
http://www.flickr.com/photos/ambarbriastuti/
Adventures. Backpacking. Photography.


On 27 Jun 2007, at 10:14, Dandossi Matram wrote:

> Mbak Ambar,
>
> Ada yg saya mau tanya ttg fee ini, apakah fee ini di Misa Travel ada
> tambahan lagi diluar harga yang sdh tercantum di penawaran mereka  
> dalam
> lembar konfirmasi (harga tiket + Tax) ataukah didalam harga yang  
> disampaikan
> (harga + tax) tersebut sdh termasuk fee-nya. Oh ya sekedar persamaan
> persepsi saja, ada 2 harga yaitu harga tampilan di website yg  
> berisi harga
> tiket saja minus tax, dan harga konfirmasi saat kita sdh pesan  
> tiket yaitu
> harga + tax. Nah apakah fee tersebut ditambahkan lagi ataukah sdh  
> inclusive
> didalam harga tadi (harga tiket + tax)?
>

>
> 






[Non-text portions of this message have been removed]

Kirim email ke