hai BPs.. mumpung lagi ngebahas Tune Hotel.. gue mo cerita nih.. bbrp hari lalu gw booking utk 3 malem di sana (Agustus 18-20 nanti) lewat websitenya. nggak sengaja bookingan gue ter-submit 2 kali. (karena gw kesulitan ngesave halaman booking untuk gw print di komputer lain). Gue tau bhw bookingan gw tersubmit 2 kali krn gw nerima confirmation email dari mereka 2 kali dg nomor referensi yg berbeda.
Nah, trus gw contact mereka via websitenya, maksud hati mau cancel salah satu bookingan itu. ternyata mereka MENOLAK dengan alasan jeda antar 2 bookingan itu 14 menit, jadi dianggap gw emang submit 2 kali. jadi paling bisa mereka cancel bookingan yg kedua, tapi gw didenda RM 30, dan sisanya mereka masukkan ke accound credit (Credit Shell) gue di Tune Hotel, untuk penggunaan within 6 months terhitung dari tgl booking. Jadi kalo dalam 6 bulan gw nggak ke sana lagi, hanguslah duit gw itu (which is RM 197 ..!!). Wah.. sebel juga.. soalnya gw nggak ada rencana ke sana lagi dalam jangka 6 bulan setelah Agustus.. Jadi.. kalo ada temen2 yg mau ke KL dan nginep di Tune Hotel, mungkin bisa hubungin gw.. (pada bingung nggak baca penjelasan gue di sini?) Thanks banget.. Vira. (yg gak rela duitnya melayang begitu saja hanya karena kesulitan ngeprint & ngesave bookingan...) [Non-text portions of this message have been removed]
