Mbak Ambar, Bisa dibilang, saya hampir selalu menggunakan e-tiket untuk bepergian. Selama ini tidak pernah ada masalah, dan saya merasa diuntungkan dengan efisiensi dan efektivitasnya. Tapi pernah sekali saya kena batunya november thn lalu dengan Lion Air. Waktu itu pertama kalinya saya coba beli e-tiket Lion. Semua step lancar, tapi sampai giliran bayar di payment step-nya gak berhasil-berhasil, dan gak pernah ada konfirmasi baik email or telp. Tau-tau, di tagihan CC saya ada pembelian e-tiket Lion Air one way.
Waktu saya coba cari tau itu tiket untuk tujuan mana, saya kesulitan sekali menghubungi mereka. Di Surabaya ada 3 perwakilan, semuanya tidak dapat dihubungi. Akhirnya saya berhasil "menemukan" hotline service di Jakarta. Tapi parahnya, mereka pun gak bisa memberikan informasi flight apa yang saya beli. Online system mereka tidak bisa tarik data dari nama atau no credit card saya, bisanya dari jadwal terbang. Lah.. kan sama saja namanya, justru itu yg mau saya cari tau. Solusi satu-satunya dari mereka saya mesti datang ke kantor pusat di Jakarta or perwakilan di Bandara Juanda, yg artinya spend my time & my money, kontradiktif sama semangat e-tiket dah... Sejak itu, saya blm pernah lagi coba beli e-tiketnya Lion. Kalo yg lain sih gak pernah ada masalah. Salam, Lili Posted by: "Ambar Briastuti" [email protected] ambar.briastuti Sun May 2, 2010 11:16 pm (PDT) Dear teman-teman IBP, Jaman budget flight gini udah lazim banget memakai e-tiket atau tiket elektronik. Yaitu tiket yang dikirimkan ketika kita memesan tiket pesawat lewat online ditandai dengan nomor referensi dan kode batang (bar code) yang dikirim via email ataupun lewat print dari pemesanan. Suka duka dengan tiket elektronik ini lumayan unik. Saya pernah dicegat sekuriti dipintu bandara ngga boleh masuk karena tiket print out yang nampak tidak meyakinkan (era LCC Asia belum sepopuler sekarang, seingat saya sekitar 5 tahun yang lalu. maskapai: valuair sebelum diakusisi Jetstar). Dari print out yang robek, rusak yang membuat bagian cek-in memandang curiga.Atau sempat ditertawakan orang ketika menunjukkan tiket yang hanya selembar kertas hitam putih. "Emangnya itu tiket beneran mbak?" tanyanya seakan ngeles. Nah mungkin teman-teman punya pengalaman suka duka yang bisa dibagikan bersama disini. Entah penerbangan dalam negeri ataupun luar negeri. Ohya akan lebih fokus jika penerbangan ini bersifat LCC (low cost carrier) alias budget flight. Menurut Wiki, yang termasuk LCC di Indonesia adalah Indonesia AirAsia, Lion Air, Mandala Airlines, Batavia Air, Citilink. Sedangkan yang setingakat Asia Tenggara/Pasifik seperti Jetstar, Airasia, Tiger, Cebu Pacific, Nok Air, One-Two-GO Airlines dll. Daftar lengkapnya silakan dilihat disini: http://en.wikipedia .org/wiki/ List_of_low- cost_airlines Lantas apakah etiket ini lebih menguntungkan dibanding tiket 'biasa'? benarkah e-tiket dipandang sebelah mata ketika apply visa ke luar negeri? susah ngga sih secara teknis mencetak sendiri? Seperti biasa kisah teman-teman akan dirangkum pada akhir diskusi. Thanks banget atas berbagi pengalamannya. Salam, Ambar salah satu moderator IBP Back to top Reply to sender | Reply to group | Reply via web post Messages in this topic (1) [Non-text portions of this message have been removed]
