Respondendo a jeffjackbr:
> Alguém já passou por isso? alguma dica?
Quando atendo um cliente dou a ele duas opções:
1. Faz o que eu digo que tem que ser feito;
2. Paga pelo tempo que gasto para fazer o que ele quer que eu faça.
Não tem como resolver problemas de configuração de forma decente sem
reinstalar o Windows e ter programas, arquivos e etcetera não é
desculpa para não reinstalar pois pode ser feito backup da maioria e
a pessoa precisa escolher se quer ter isso ou aquilo funcionando
pois na maioria dos casos não é possível.
Nenhum problema em ficar tentando, mas o preço tem que ser muito
diferente.
Tudo bem que quando alguém chama um técnico não quer saber de
detalhes, quer solução, para estes eu dou o orçamento, levo o micro
e devolvo funcionando como o cara quer, sem perder um único dado
pois a não ser que tenha arquivos ocultos no micro não existe o que
não possa ser backupeado.
E a solução pra isso é simples.
Coloca-se outro HD igual no micro, instala-se o Windows. Se o
problema principal for solucionado é só fazer a transferência dos
dados do HD antigo para o novo e ao final do processo copia-se o HD
novo para cima do velho se tudo estiver OK.
Pode ser que no processo um ou outro programa não possa ser
recuperado, neste caso é preciso fazer uma lista dos programas que o
cliente considera imprescindíveis, principalmente em empresas onde
podem existir programas instalados com dados.
Se não for possível reinstalar estes programas então a "solução" é
recomendar que o cliente aprenda a conviver com o erro.
Grande abraço,
Divino Leitão
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Pra rir e pensar (não necessariamente nesta ordem)
Nenhum caminho é longo demais quando um amigo nos acompanha.
