Hola, De les queixes que hem fet a l'Area de Guissona m'han respost això:
c> Apreciat Sr.: c> En resposta al seus correus amb data d'agost i setembre en els c> que ens manifesta l'incident sofert a la botiga de Sort, en primer c> lloc agrair-li l'interès en els nostres productes i les nostres c> tendes i demanar-li disculpes en nom de tota l'organització que c> representa totes i cadascuna de les nostres botigues pel retard en c> la resposta. c> Malgrat això, comentar-li que les nostres botigues son botigues c> franquiciades i cadascuna es gestionada per un franquiciat c> diferent, que te l'obligació d'assegurar que en el seu establiment c> es dispensa als clients el tracte i l'atenció que es mereixen. c> Així, tant el Franquiciat com el personal al seu càrrec fan cursos c> de formació i son els responsables en qüestions de funcionament de c> la botiga i tracte i atenció al client. c> La Central de bonÀrea informarà de la seva queixa al c> franquiciat, valorant quines accions serien necessàries per que no c> es tornin a produïr aquestes situacions desagradables per a totes c> les parts. c> Agraint la confiança que ens diposita com a client de les c> nostres botigues, ens posem a la seva disposició per el que vostè c> cregui convenient. c> Atentament. c> bonÀrea Pero avui he anat a comprar i a la etiqueta ja no diu "Pollastre sencer". Diu "Pollo entero" Tenen un morro que se'l trepitgen. -- *--\ /--* Alfons G. Dolsa | ç \\ // ç | ------------------------------------ |____\@@/____| Museu de les Papallones de Catalunya < ## > ---------- Pujalt - Sort ----------- \ Ç ## Ç / http://www.papallones.net |___/##\___| / \ _______________________________________________ llista de correu de l'Internauta [EMAIL PROTECTED] http://zeus.internauta.net/mailman/listinfo/internauta
