repeteixo el que ja he dit a alguns forums respecte aquest tema: El Mediamarkt fins ara tenia una política de devolucions semblava que molt positiva pel client ja que podia provar i tornar els productes en 15 dies si no li feien el pes, cosa que qualsevol altra botiga no sol oferir. Amb això moltes videocameres tornaven a la botiga amb imatges de les vacances i paranoies així que es comenten per la web.
Suposo que tips per la barra que tenen alguns (un amic meu es va comprar un mp4 i el van rebaixar com 20€ al cap de 8 dies, el va tornar pel preu original i se'l va tornar a comprar rebaixat, i conec d'altres que just necessitaven un aparell per fer-ne un ús puntual i utilitzaven el Mediamarkt com si fos una mena de biblioteca pública electrònica), han decidit aplicar el límit que marca la llei, que tot sigui dit són les condicions de qualsevol comerç: Un cop feta la compra, tens 7 dies per pensar-t'ho i tornar-lo sense utilitar en el seu embalatge original. Qualsevol establiment es reserva el dret de realitzar el reembosament de la manera que desitgi: en efectiu, en forma de tiquet per una compra posterior o en forma de canvi per un article del mateix preu o inferior. Si el problema és que l'article està espallat (i per això es vol tornar un cop usat), té una garantia de 2 anys que se'n fa càrrec el fabricant i no la botiga. Per tant, jo no criminalitzaria pas al Mediamarkt per aplicar la llei tal qual i deixar de "fer favors" als clients, més aviat em queixaria dels clients, sincerament. u_u' 2008/4/22, Pere <[EMAIL PROTECTED]>: > > Vigileu amb Mediarmarkt. > Jo no soc tonto ;) > > > > ----- Original Message ----- > > *From:* Tania Ibañez Garcia <[EMAIL PROTECTED]> > > *To:* [EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL PROTECTED]; > [EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL PROTECTED] ; > [EMAIL PROTECTED] ; Llar d'Infants <[EMAIL PROTECTED]> ; > [EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL PROTECTED] ; > [EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL PROTECTED] ; > [EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL PROTECTED] > > *Sent:* Monday, April 21, 2008 9:44 PM > > *Subject:* FW: media markt > > > > > ------------------------------ > > From: [EMAIL PROTECTED] > Subject: media markt > Date: Mon, 21 Apr 2008 21:02:08 +0200 > > > > > ------------------------------ > > *:* *Asunto:* > > > > AVISO importante para todos los futuros clientes de Media > > > Markt, la popular cadena alemana de tiendas electrónicas: > > > *Media Markt ya _no_ devuelve el dinero.** *Desde el pasado > > > mes de marzo de 2008, sin comunicarlo previamente, ni > > > publicitarlo de forma alguna, ni mencionarlo expresamente > > > en el ticket de compra, Media Markt ha decidido cambiar de > > > forma drástica su *política de devoluciones* fijándola > > > en los siguientes términos:(1) El tiempo de cambio pasa > > > de *15 días* a *7 días* hábiles, según reza en el > > > reverso del ticket de compra.(2) Si el artículo está > > > intacto, *NO se devuelve el dinero*, sino que se entrega > > > una tarjeta-regalo cargada con el importe del artículo > > > para gastar en Media Markt.(3) Si el artículo ha sido > > > probado por el cliente, NO se devuelve el dinero NI se > > > entrega una tarjeta-regalo.Media Markt no tiene ninguna > > > intención de comunicar su nueva política de devoluciones > > > entre sus clientes.Por favor, haced correr la voz, es el > > > único modo de evitar más sorpresas desagradables.A la > > > hora de elegir el lugar de vuestras compras tened en cuenta > > > este importante detalle y recordad que *la competencia sí > > > devuelve el dinero* (PC City, Carrefour, Alcampo, FNAC, El > > > Corte Inglés, Hipercor, Boulanger, ....).El lema de Media > > > Markt lo dice todo, YO NO SOY TONTO. > > > ------------------------------ > > Sigue los principales acontecimientos deportivos en directo. MSN > Motor<http://video.msn.com/video.aspx?mkt=es-es> > > > _______________________________________________ > llista de correu de l'Internauta > [EMAIL PROTECTED] > http://zeus.internauta.net/mailman/listinfo/internauta > >
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