Assalamualaikum dan Salam Sejahtera,
Tuan-tuan dan puan-puan yang dihormati sekalian, “Mahukah anda mendapatkan rahsia membina berpengaruh dengan hanya kata-kata?” Anda ingin menguasai seni menarik wang pelanggan melalui teknik seni berbual? Anda ingin mempengaruhi rakan sekerja dengan kata-kata yang ringkas? Anda ingin menjadi majikan yang sedia didengari oleh kakitangan bawahan? “Idea dapat mengubah dunia tetapi hanya apabila digandingkan bersama pengaruh iaitu kemampuan mengubah hati, fikiran dan tingkah laku.” - Muhammad Yunus, penerima Nobel Peace Prize 2006 Libatkan orang yang ingin kita pengaruhi dalam proses perbincangan dan memberikan idea. Mereka lebih terdorong melakukan sesuatu apabila perkara itu adalah idea mereka sendiri Dalam satu kajian yang dijalankan di sebuah pusat perubatan, didapati ada 5 perkara yang apabila dilakukan oleh kakitangan dapat meningkatkan tahap kepuasan pelanggan. 1. Senyum 2. Merenung mata 3. Memperkenalkan diri 4. Memaklumkan apa yang mereka lakukan dan mengapa 5. Mengakhiri setiap interaksi dengan bertanya, *Ketahuilah rahsia dan teknik berkomunikasi yang berpengaruh dalam*** *KURSUS KEMAHIRAN KOMUNIKASI BERPENGARUH & EFEKTIF** Tarikh: 2 & 3 April 2011* *Tempat : BilikTraining.Com, 9-1 Jalan Wangsa Setia 3, Wangsa Melawati, Kuala Lumpur* * * Selepas mengikuti program ini, peserta akan dapat : · Mengenalpasti kemahiran komunikasi anda dan membinanya. · Bercakap dengan jelas dan berkeyakinan · Menangani ketidaksetujuan secara verbal dan konfrontasi secara mudah · Membina satu satu perhubungan dengan cepat dengan sesiapa saja. · Menangani isu di tempat kerja dengan mudah dan selesa · Menggunakan kemahiran sosial dengan efektif dalam interaksi · Mendengar dengan aktif dan keberkesanan komunikasi berganda. ___________________________________** *APAKAH KANDUNGAN PROGRAM 2 HARI INI?* MODUL 1 : Kepentingan Komunikasi Moden - Komunikasi dalam dunia perniagaan - Keyakinan terbentuk dari komunikasi yang efektif - Kesalahan komunikasi yang boleh merosakkan kerjaya anda - Kelebihan dari komunikasi yang efektif di tempat kerja MODUL 2 : Memahami Proses Komunikasi - Mengaplikasikan komunikasi psikologi - Bahasa kita member kesan kepada kelakuan kita - Kejayaan komunikasi dan gelagat manusia - Komunikasi menentukan reaksi kita MODUL 3 : Mengalihkan Maklumat Dengan Menggunakan Komukasi Asertif - Perbezaan jenis gelagat komunikasi - Mengurus komunikasi di tempat kerja - Menangani konflik - Berkata ‘tidak’ dengan tegas tetapi berstrategi MODUL 4 : Komunikasi Non Verbal - Menterjemah bahasa badan - Apakah gerak badan dan tanda beritahu anda? - Mencipta sekuriti dan ruang dalam komunikasi - Bertutur tanpa perkataan MODUL 5 : Menjadikan Komunikasi Bekerja untuk Kita - Komunikasi dalam kehidupan seharian - Bagaimana untuk mendapatkan kemahiran komunikasi yang terbaik - Bagaimana untuk mencipta rantaian perbualan - Membuat persembahan oral MODUL 6 :Kemahiran Mendengar - Objektif pendengaran - Dua jenis pendengaran - Gelagat mendengar yang membantu - 7 cara untuk peningkatan mendengar MODUL 7 : Mengelakkan Komunikasi Kabur - Apa yang halang komunikasi yang baik - 4 jenis kesalahan biasa dalam komunikasi efektif - Komunikasi yang tersasar - Bahasa yang tidak efektif MODUL 8 : Menakluk Ketakutan Berkomunikasi - Cara umum untuk mengurangkan ketakutan - Perasaan gemuruh boleh menjadi kawan anda - Cara untuk membuat persembahan yang efektif - Mencipta favourable impression ___________________________________ *SIAPA PENCERAMAHNYA?* Ikram Muhammad Nor Wazir Graduan Universiti Islam Antarabangsa dalam bidang ekonomi. Menceburi bidang penerbitan buku sejak tahun 2006 sebagai editor perolehan di PTS Millennia Sdn. Bhd. Kemudian di atas kecemerlangan beliau dilantik menjadi editor kanan pada tahun 2008. Sekarang menjadi pengurus penerbitan di PTS Millennia Sdn. Bhd. Sering dijemput menyampaikan ceramah motivasi pembangunan diri. Menjadi penceramah alam sekitar untuk beberapa badan korporat antaranya Fraser & Neave. Penulis bersama buku Anggun Di Luar, Serlah Pesona Dari Dalam yang menjadi bestseller di kedai-kedai buku seluruh Malaysia *BERAPA PELABURAN?* TAWARAN AWAL TAHUN: Yuran diturunkan daripada *RM650 kepada hanya RM499*. Tawaran ini sehingga 1 April 2011. Selepas itu yuran kembali kepada asal. Kursus serupa ditawarkan pada yuran RM1499 di tempat lain. Pihak kami berjaya menurunkan yuran kerana ia diadakan di pusat latihan kami sendiri. *BAGAIMANA MEMBUAT PENDAFTARAN DAN PEMBAYARAN?* *Langkah 1*, daftarkan di secara online * http://bit.ly/komunikasiberpengaruh2011* *Langkah 2*, pilih salah satu daripada kaedah di bawah: *KAEDAH 1: Bayaran melalui akaun* Buatkan bayaran. Bayaran boleh dibuat ke akaun berikut: CIMB Islamic Bank Berhad (CIMB) Nama Pada Akaun: Akademi Penulis Sdn. Bhd. No. Akaun: 14340000472103 Bank Islam Berhad (BIMB) Nama Pada Akaun: The Next Store No. Akaun: 12113010039294 Maybank Berhad (MBB) Nama Pada Akaun: The Next Store No. Akaun: 512204816142 *KAEDAH 2: Bayaran menggunakan kad kredit* Bayaran melalui kad kredit (Mastercard/VISA) juga diterima. Bagi menggunakan kaedah ini para peserta perlu mengirimkan emel maklumat berikut: Nama: No. Kad Pengenalan: No. Telefon Bimbit: Emel: Alamat: Pihak kami akan mengirimkan satu invois elektronik berserta arahan pembayaran kad kredit. Pohon ikut arahan pada invois elektronik ini. Pembayaran menggunakan kad kredit menggunakan penyedia pembayaran dipercayai ramai NetBuilder. Bayaran perlu dibuat selewat-lewatnya 3 hari sebelum program bermula. Selepas membuat pembayaran, mohon fakskan ke 03 41493560 ataupun emailkan ke [email protected] slip pembayaran untuk tujuan rekod kami. *ANDA BERMINAT?* *HANYA UNTUK 27 ORANG PESERTA SAHAJA*! Hubungi sekarang, 0341492560 (Cik Atiqah) ataupun emailkan kepada [email protected]. Bertindak sekarang, tempahkan tempat untuk Anda sebelum terlewat. Layari www.komunikasiefektif.com sekarang!! P/S: Ini adalah Iklan Kedua -- * FN Education Group* *www.fnedugroup.com* *(Fauzul Na'im Sdn. Bhd. (842439-K)) 9-1 & 9-2 Jalan Wangsa Setia 3 Wangsa Melawati 53300 Kuala Lumpur MALAYSIA* Tel: (+6) 03 4149 2560 Fax: (+6) 03 4149 3560 E-mail: [email protected] *Pegawai Perhubungan Syarikat:* Tuan Shahril Azhar Zainal Abidin, Pengurus Unit Latihan Korporat: (+6) 017 526 0580 Tuan Alizan Nasyran Mohd Shaupi, Pengurus Unit Latihan Umum & Kerjasama Strategik: (+6) 012 672 3128 *Our Subsidiaries:* - Akademi Penulis Sdn. Bhd. (www.akademipenulis.com) - Akademi Usahawan Jaya Sdn. Bhd. (www.akademiusahawan.com.my) - Akademi Protokol Sdn. Bhd. (www.akademiprotokol.com) ************************************************ Facebook Akademi Penulis: www.facebook.com/akademipenulis Facebook Akademi Usahawan: www.facebook.com/akademiusahawan Facebook Akademi Protokol: www.facebook.com/akademiprotokol Twitter: www.twitter.com/akademipenulis Twitter: www.twitter.com/akademiusahawan Twitter: www.twitter.com/akademiprotokol *********************************************** * *
