Rekans,
Saya ada sedikit masalah dengan HP ScanJet 8200, mungkin rekans bisa
membantu.
Pertama kali instalasi scanner terdeteksi dengan baik dan software scanner
(HP Photo Imaging) dapat melakukan proses scan dokumen ataupun gambar dengan
baik, proses simpan hasil scan juga berhasil. Tetapi hari ini sewaktu user
akan melakukan scan dokumen ada suatu pesan kesalahan yg saya catat sbb:
"An error occurred communicating with the scanning device. Please ensure
that the scanning device is connecting properly and try again"
Dari pesan kesalahan diatas asumsi saya adalah masalah koneksi (dlm hal ini
koneksi menggunakan USB), ternyata bukan.
Beberapa hal yg saya sudah lakukan:
- pindahin scanner ke komputer lain (OK) -- kemudian di-pasang lagi ke
komputer yg bermasalah
- cek kabel USB (OK)
- un-install scanner device dan software scanner (HP Photo Imaging), dan
kemudian dilakukan proses instalasi ulang (OK)
- coba u/ melakukan test scan dokumen/gambar -- pesan kesalahan sama dgn
diatas
- install KB822831 yang berhubungan dengan USB device -- pesan kesalahan
sama dgn diatas
- install USB card tambahan dan koneksi dari scanner di-colok ke port-nya --
pesan kesalahan sama dgn diatas
- update driver scanner (OK) tapi pesan kesalahan sama dgn diatas
Apakah ada rekans yang pernah mengalami masalah ini, mohon pencerahannya.
Note:
O/S Windows 2000 SP 4, all patches applied.
Terima kasih
[Non-text portions of this message have been removed]
--
www.ITCENTER.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia
Info, Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED]
::: Hapus bagian yang tidak perlu (footer, dst) saat reply! :::
## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ##
$$ Iklan/promosi : www.itcenter.or.id/sponsorship $$
Yahoo! Groups Links
<*> To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/
<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]
<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/
