> yah..namanya juga indonesia...dimana yang namanya gratis atau murah. .. > pasti benar-benar dimanfaatkan (ingat bebasnya XL dulu) > yah pasti bikin network overload. > Jadi menurut saya, bukan masalah operator, tapi lebih kepada behaviour > dari usernya sendiri.
===== Ya dari sisi operatornya juga harus sadar donk... :) kalo dia tau limitasi networknya (misal max handle 1 juta koneksi simultaneous) , tapi ngeliat konsumen booming di atas 1 juta tetep diantepin (kasus XL Jempol dulu ya?), ya namanya kesalahan operator... uda tau limitasi networknya segitu, tetep aja nekad dibebankan user lebih banyak (promosi tanpa pikir panjang). Saya denger2 kasus Jempol itu gara2 enggak sinkronnya orang Marketing dengan orang Technical, CMIIW... jadinya pas network XL nyaris totally down, barulah orang Technical- nya kelabakan (sebelumnya enggak ngeh kalo ada promosi telpon gratis). .. orang Marketing mah yang penting jumlah user naik (walaupun tidak dibarengi dengan kapasitas network dari sisi Technical). Harusnya mereka sadar bahwa promosi seperti ini tidaklah efektif. Setelah promosi habis, maka konsumen akan keluar lagi dari operator tersebut dan cari yang lebih murah. Enggak ada kesetiaan dengan promosi semacam ini... adanya juga konsumen makin sedikit karena konsumen setia/ reguler malah terganggu dengan promosi semacam ini (adanya Jempol juga membuat penguna XL Reguler kesulitan berkomunikasi karena network priority-nya dulu belum dipisahkan - denger2 sekarang sudah bisa dipisah priority network-nya ama XL antara Jempol, Bebas, dengan Reguler). Masalah behaviour orang (apalagi di negara tercinta kita ini), well, saya belum melihat ada sesuatu yang gratis tetapi tidak diambil (sampah aja bisa dijual)... jadi enggak mungkinlah ada layanan gratis khususnya bertelepon tetapi tidak dipake... ;) Jadi enggak mungkin kalo bicara pengguna XL (Jempol) dulu sangat sering pake telpon sehingga network sampe overload, sementara pengguna Flexi sekarang malah jarang telpon jadi beban network-nya enteng hehehe :D Dulu XL hanya kasih telpon gratis hanya ke nomor XL aja (jam malam, 10-5 pagi). Itu aja uda semaput networknya (berapa banyak sih pelanggan XL?). Akhirnya XL berlakukan aturan auto diskonek setiap 10 atau 15 menit gitu. Lumayan, sejak saat itu saya dapet giliran juga ;) Saya beberapa kali call ke Surabaya dengan beberapa orang rekan... walaupun tiap 10 menitan itu call dropped, tapi lebih baiklah daripada masa awal2 dimana hampir tidak bisa telpon sama sekali. Sedangkan Flexi Corporate boleh gratis ke semua telpon lokal (termasuk Starone dan ESIA) setiap saat setiap waktu. Dengan 3 juta konsumen.. rasanya bolehlah kita bilang cukup teruji networknya Flexi hehehe... Sekali lagi kita ngomongin dua network yang agak beda sih dari sisi teknis (GSM dan CDMA) karena berbeda dalam hal penanganan overload jaringan. Tapi ya intinya saya cukup salut dengan keberanian promosi "merugi" dari Flexi ini hehehe :) > Yakin dengan hal ini...? :D > Banyak dengar cerita yang sebaliknya lho... ===== Untuk pengalaman saya dan rekan sekantor yang sama2 apply Corporate sih cukup yakin... Walaupun saya yakin setiap orang pengalamannya berbeda2 tergantung area-nya (saya di daerah Grogol/ Pluit dan Palmerah)... tetapi saya rasa kasus Flexi ini lebih minimal lah drop call-nya (bandingkan dengan kasus Jempol yang hampir semua orang punya komplain sama heheeh). Drop call ada, tetapi dari pengalaman saya dan rekan sekantor sih cukup minimal (rasanya enggak ada network yang 100% mulus deh, asal enggak kebangetan sih rasanya gak pa-pa, apalagi gratisan gitu loh). Kalo saya bandingkan dengan pengalaman pake Jempol yang gratis telpon malem dan ESIA yang gratis telpon itu sih jauh deh... butuh doa dulu supaya dapet nada tunggu (khususnya Jempol itu, kalo ESIA masih mendingan deh). Thanks. Sincerely, Jimmy Auw. -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Info, Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] :: Hapus bagian yang tidak perlu (footer, dst) saat reply! :: ## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ## $$ Iklan/promosi : www.itcenter.or.id/sponsorship $$ [@@] Jaket ITCENTER tersedia di http://shop.itcenter.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
