Saya dari PT Quadra yang menjadi partner BCA dalam proses support nasabah bisnis. Terus terang saya juga kurang yakin akan informasi ini, dan sudah follow up ke pihak BCA yang berhubungan dengan Klik BCA Bisnis untuk meminta konfirmasi.
Beberapa hal yang bisa saya sampaikan: 1. Beberapa ISP menerapkan metoda khusus untuk VPN, dan tidak menutup kemungkinan konfigurasi itu tidak bisa digunakan untuk VPN-BCA. Ada pengalaman nasabah yang menggunakan koneksi via wireless (dengan ISP kurang 'terkenal') dan awalnya koneksi bermasalah. Hasil tracert diketahui problem ada di ISP dan setelah dikonfigurasi ulang, koneksi berjalan lancar sampai sekarang. 2. Setting PC client akan berbeda tergantung gateway yang digunakan. Untuk pengguna ADSL dengan setting "standar" koneksi internet berjalan lancar. Ketika digunakan untuk VPN pun tidak ada masalah. Masalah muncul saat VPN sudah terkoneksi tapi tidak bisa mengakses www.klikbca.com dengan pesan error "page cannot be displayed". Ada setting khusus pada client dan ADSL yang harus dirubah terlebih dahulu. 3. Kasus lain yang unik dan berbeda, karena konfigurasi network tiap nasabah tidak ada yang sama. Untuk hal semacam ini, case by case akan dilakukan troubleshooting dan dicari problemsolvingnya. Kembali ke masalah RadNet, saya dapat informasi bahwa problem yang mirip pernah terjadi di kota lain dan sekarang mereka sedang mencari informasi detail kasus tersebut serta cara pemecahannya. Pembicaraan lewat jalur pribadi antara saya dengan TS sudah dilakukan, dan jika ada informasi yang perlu didistribusikan ke milis saya akan sampaikan disini. Regards, Setyo Suhartanto On 4/26/06, syiwabhairawa <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > --- In [email protected], "Aa Yoga" <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > > > klo soal port dan firewall, saya sudah paham. > > ternyata sudah ketemu permasalahnnya. > > > > ternyata ISP saya diblok sama pihak BCA. > > dan pihak isp udah kordinasi ke pihak bca. > > ISP Radnet di-block oleh BCA? > > Terus terang saya sangat heran mengetahu informasi ini. > Kalau bener begini, ini sangat bertentangan dengan niat menjalankan > e-economy, dimana ingress data bisa dari manapun di dunia ini, 24x7. > > Betulkah begitu? > > Perkecualian kalau ini merupakan point to point closed connection > dengan pengakses yang kudu di declare dahulu. Apakah KlikBCA bisnis > merupakan service jenis ini? [Non-text portions of this message have been removed] -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Info, Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] :: Hapus bagian yang tidak perlu (footer, dst) saat reply! :: ## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ## $$ Iklan/promosi : www.itcenter.or.id/sponsorship $$ [@@] Jaket ITCENTER tersedia di http://shop.itcenter.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
