Memang byk yg berpendapat begini dan sayapun merasa begitu dulu. Sekarang saya pake Astinet 512 (bukan Astinet MMA tapi leaseline). Untuk mendapatkan layanan support saya dikasih no tol free yg disediakan khusus buat pelanggan.
Pernah beberapa kali telp ke supportnya krn koneksi putus dan semuanya solve dalam waktu kurang dari 2 jam termasuk itu salah satunya ganti kabel. Dari semua kejadian saya masih menilainya baik. Yang repot kalau nyewa LC local. Kita mesti telp sana-sini jika ada masalah jika jaringan kita melewati beberapa sto dan ini nggak masuk dalam premium support yg ada tollfreenya krn ini diurus local sto masing2. Kenapa begitu tanya telkomnya aja kok beda2 pelayanan. Yang penting dapat kontak yang benar krn ini perusahaan raksasa yang bisa membingungkan pelanggan harus telpon kesiapa. Emang disediakan 147 tapi sdm disitu juga payah (krn orngnya ratusan dan mungkin saya blm pernah nyambung sama yg ok), sebaiknya sewaktu subscribe minta semua kontak cepat yang bakal diperlukan nanti jika suatu saat terjadi masalah, spt sales support billing dll. Salam, Yanurmal On 5/31/06, Eko AP <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Mending jangan pake produk telkom deh....rayuannya aja maut...tapi tar kalau > dah jadi pelanggan dicuekin lu pade. Belum lagi kalau ada trouble. Jam ini > link trouble, maka pengaduan anda tersambung ke noc baru besok/lusa/minggu > depan. Begitu anda call 147 maka tunggu aja pingpong berikutnya :) > Ini bukan fitnah tapi kenyataan, kalau belum percaya, baca tuh di suara > pembaca detik.com. > > regards > > > On 5/30/06, andi supakti <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > > Kalo gak salah seh.... telkom kerjasama ISP nya ma Astinet.... kalo Buat > > Bisnis emang ada Itungan ke arah KBPS nya boz.... yang ane bilang itu untuk > > paket non bisnis.... Tapi untuk lebih jelasnya mendingan Call aja ke 147 > > atau datang langsung ke gerai/ plasa Telkom > > > > loh bukane tu buat speedy ?? > > perasaan kalo astinyet gak ada quota kok > > cuman kecepatan aja patokannya > > misal 64Kbps minimal > > > > > > > > > > Andi Supakti > > Perum Tirai Mas Blok A5 No21 > > Kosambi Klari Karawang 41371 > > Phone : 62-267-437874 > > Phonecell : 62888 251 1044 > > > > --------------------------------- > > Be a chatter box. Enjoy free PC-to-PC calls with Yahoo! Messenger with > > Voice. > > > > [Non-text portions of this message have been removed] > > > > > > > > > > > > > > -- > > www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia > > Info, Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] > > :: Hapus bagian yang tidak perlu (footer, dst) saat reply! :: > > ## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ## > > $$ Iklan/promosi : www.itcenter.or.id/sponsorship $$ > > > > [@@] Jaket ITCENTER tersedia di http://shop.itcenter.or.id > > > > > > Yahoo! Groups Links > > > > > > > > > > > > > > > > > > > [Non-text portions of this message have been removed] > > > > > > > -- > www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia > Info, Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] > :: Hapus bagian yang tidak perlu (footer, dst) saat reply! :: > ## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ## > $$ Iklan/promosi : www.itcenter.or.id/sponsorship $$ > > [@@] Jaket ITCENTER tersedia di http://shop.itcenter.or.id > > > Yahoo! Groups Links > > > > > > > > -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Info, Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] :: Hapus bagian yang tidak perlu (footer, dst) saat reply! :: ## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ## $$ Iklan/promosi : www.itcenter.or.id/sponsorship $$ [@@] Jaket ITCENTER tersedia di http://shop.itcenter.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
