Ola Patr�cia,
A Promo��o e divulga��o local do Curso ocorreu pela a��o da Sucesu-RS, o
fornecimento do treinamento ficou por conta da associa��o Advanced Resources e ILUMNA
.
O Instrutor foi o Sr. Bruno Aguirre da Ilumna .
Pier Roberto Riboni
Gestor Operacional em PMP
DAT - Divis�o de Atendimento - PROCERGS
"GOPMP - Solu��es para infra-estrutura de TI"
Ger�ncia de Projetos, Mistura de CI�NCIA e ARTE na busca dos melhores Resultados
!!!
----- Original Message -----
From: Patricia de Aquino Mendes - DATAPREVRJ
To: [EMAIL PROTECTED]
Sent: Wednesday, June 09, 2004 10:00 AM
Subject: RES: [itsm_br] I Curso Itil Foundations em Porto Alegre
Pier,
o curso era da Quint ? Quem ministrou ?
sauda��es
Patricia de Aquino Mendes
DATAPREV / DIGR.O - Divis�o de Tecnologia e Ger�ncia de Redes
[EMAIL PROTECTED]
tel.: 2555-6443
-----Mensagem original-----
De: Fabiano Lopes Sim�es [mailto:[EMAIL PROTECTED]
Enviada em: ter�a-feira, 8 de junho de 2004 18:56
Para: [EMAIL PROTECTED]
Assunto: RES: [itsm_br] I Curso Itil Foundations em Porto Alegre
Prioridade: Alta
Pier,
este curso foi divulgado na lista??? Sou de Canoas e estava
procurando um curso de ITIL aqui no Estado.
Podes me enviar maiores informa��es a respeito do pr�ximo curso???
Fico no aguardo,
Um abra�o,
Fabiano Lopes Sim�es
[EMAIL PROTECTED]
Cel: +55.51.99988862
-----Mensagem original-----
De: Pier Roberto Riboni [mailto:[EMAIL PROTECTED]
Enviada em: s�bado, 5 de junho de 2004 20:19
Para: [EMAIL PROTECTED]
Assunto: [itsm_br] I Curso Itil Foundations em Porto Alegre
Colegas de discuss�o, sauda��es !
Quero dar conta a todos que ontem a tarde encerramos o 1 curso de Itil
Foundations do Rio Grande do Sul.
Este curso foi promovido pela Sucesu-RS, atrav�s do trabalho do seu Grupo
de Usu�rios de Infra-Estrutura de TI , o GU-IE.
O curso foi ministrado pela parceria Advanced Resources/Ilumna, e em nome
da Sucesu-RS, fa�o especial agrade�imento aos Srs. Alfredo Gitahy da
Advanced Resources e Bruno Aguirre da Ilumna.
Foram 11 alunos de v�rias empresas( RGE, Unimed, Tyssem-Sur, Processor,
Diuno Infrom�tica e PROCERGS) e al�m do valor da cultura ITIL, houve muita
troca de experi�ncia e networking. Tenho certeza que para estas empresas
alguma coisa come�ar� a mudar a partir de Segunda-Feira.
Pessoal, aproveito para compartilhar uma conclus�o que tirei das discuss�es.
Independente da �rea de atua��o( empresas fornecedoras de TI ou setores de
TI de outras empresas) ou do mercado ( P�blico ou Privado ) os problemas de
Gest�o de infra-estrutura de TI s�o bem semelhantes para todos.
A pr�xima edi��o do curso j� est� em planejamento de datas e com lota��o
quase esgotada.
Al�m disso, O GU-IE est� em planejando uma apresenta��o do Case de ITIL da
Siemens nos pr�ximos dias.
Pier Roberto Riboni
Operational Project Manager
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