Ai v�o as refer�ncias: Quint IPW - http://www.itilcollege.com/IPWITIL.html MS MOF - http://www.microsoft.com/mof/ HP ITSM - http://www.hp.com/hps/model/ IBM ITPM - http://www-1.ibm.com/services/us/index.wss/so_library/its/a1000027?desc=yes
Agora quanto as compara��es: eu diria n�o h� como comparar, uma vez que todos os modelos de gerenciamento citados trazem muitas informa��es relevantes quanto as plataformas/vendors espec�ficos e vis�es interessantes sobre os relacionamentos neg�cios <> TI <> fornecedores. O que � certo: usando como base num modelo reconhecido como um padr�o "de facto" pelo mercado, absorver de forma eficiente todos asinforma��es desenvolvidas pelos maiores fornecedores de hw e sw da industria e consolidar toda a experi�ncia operacional que hoje est� presente na sua empresa com ajuda de profissionais/consultores experientes � a formula do sucesso para redefini��o do modelo de gerenciamento dos recursos de TI. Cordiais, Sergio Rubinato Filho Manager Consulting [EMAIL PROTECTED] Office: +55 11 3145 1993 Mobile: + 55 11 8193-1922 Quint Wellington Redwood Av Paulista, 777 15�a S�o Paulo, SP, Brasil CEP 01311-100 -----Original Message----- From: adilazzi [mailto:[EMAIL PROTECTED] Sent: Wednesday, August 11, 2004 1:36 PM To: [EMAIL PROTECTED] Subject: [itsm_br] Dados ITIL Boa tarde, Estamos iniciando a conhecer o ITIL e me interessei muito, por isso estou entrando neste grupo. Ao mesmo tempo fa�o MBA e necessito de informa��es sobre os tipos de ITIL da Quint (PMW), da Microsoft (MOF) e da HP (ITSM). Algu�m possui alguma compara��o ou informa��o que possa me ajudar. ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> Yahoo! Domains - Claim yours for only $14.70 http://us.click.yahoo.com/Z1wmxD/DREIAA/yQLSAA/67folB/TM --------------------------------------------------------------------~-> ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - Network Designers - http://www.networkdesigners.com.br - ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Links ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> Make a clean sweep of pop-up ads. Yahoo! Companion Toolbar. Now with Pop-Up Blocker. Get it for free! http://us.click.yahoo.com/L5YrjA/eSIIAA/yQLSAA/67folB/TM --------------------------------------------------------------------~-> ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - Network Designers - http://www.networkdesigners.com.br - ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
