Caros colegas da lista,
Gostaria de pedir a contribui��o de voc�s.
O question�rio em anexo, que possui apenas 21
perguntas de m�ltipla-escolha, � instrumento de
pesquisa para monografia do curso de MBA em
Administra��o Estrat�gica de Sistemas de Informa��o da
FGV.
O objetivo da pesquisa � levantar dados que
ilustrem como as organiza��es prestadoras de servi�os
de TI brasileiras gerenciam a execu��o dos servi�os.
O question�rio � direcionado para todas pessoas
que prestam servi�os de TI para clientes externos e
internos a sua organiza��o.
O question�rio preenchido deve ser enviado em
anexo para [EMAIL PROTECTED] Os dados ser�o
mantidos em siglo completo.
Obrigado pela colabora��o,
Luis Felipe Monteiro
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