Prezados (as)
Os objetivos do iTil, para o Release Management, são detalhados, direcionados e precisos: 1.. Planejar e supervisionar, a implantação do hardware e software do projeto. 2.. Projetar e implementar procedimentos eficientes para distribuição, e instalação das mudanças nos sistemas de TI. 3.. Assegurar que o hardware e o software, que estão sendo alterados, sejam gerenciáveis, seguros, e também que somente estejam instaladas versões corretas, autorizadas e testadas das aplicações. 4.. Comunicar e controlar as expectativas dos usuários, durante o planejamento e implantação de novas versões e atualizações. 5.. Acordar com a empresa, o escopo e plano de implantação das atualizações e revisões, mantendo um canal de comunicação estreito com o Change Management. 6.. Implantar as novas versões, dos softwares e hardwares, dentro do ambiente operacional da empresa, utilizando os processos do Configuration and Change Management. 7.. Assegurar que as cópias mestres (originais) de todos os softwares, estejam seguras na definitive software library (dsl) e que a base de dados CMDB está atualizada. 8.. Assegurar que todos os hardwares, que estão sendo implantados são seguros e gerenciáveis, utilizando os serviços do Configuration Management. Espero que ajude. Ricardo Mansur Gestor Tecnologia Carreira desenvolvida na gestão das áreas de TI / Telecom. MBA em TI / Telecom e Negócios da Era Digital, mestrado em Finanças e Administração e Engenheiro Eletrônico. Ingles, Francês e Espanhol. [EMAIL PROTECTED] ----- Original Message ----- From: Marcelo Mattos To: [email protected] Sent: Monday, October 24, 2005 11:06 AM Subject: [itsm_br] Gerência de Liberações (Dúvidas) Pessoal, Alguém na lista já participou ou desenvolveu algo sobre a disciplina "Gerência de Liberações" contemplando, Sistemas Corporativos J2EE e Aplicativos básicos, tais como: MSOffice, MSProject, Babylon e etc ... Qual é o melhor caminho a seguir quando o projeto da Gerência de Liberações está sob responsabilidade de um único depto (Suporte)?. Explicando melhor, somos responsáveis pelo Deploy das aplicações J2EE nos ambientes (Teste, * Homologação & * Produção), assim como, temos como responsabilidade a distribuição dos pacotes de software que ficam armazenados na DSL (Definitive Software Library). As aplicações J2EE ficam no CVS e os aplicativos em um Software - onde podemos chamar de DSL, certo? Abraços, Marcelo. _______________________________________________________ Promoção Yahoo! Acesso Grátis: a cada hora navegada você acumula cupons e concorre a mais de 500 prêmios! Participe! http://yahoo.fbiz.com.br/ ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto - IT gbiasoto @ yahoo.com.br ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- SPONSORED LINKS Technical support outsourcing Online technical support Technical support Computer technical support Technical support software Technical support call center ------------------------------------------------------------------------------ YAHOO! GROUPS LINKS a.. Visit your group "itsm_br" on the web. b.. To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] c.. Your use of Yahoo! Groups is subject to the Yahoo! Terms of Service. ------------------------------------------------------------------------------ [Non-text portions of this message have been removed] ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> Fair play? Video games influencing politics. Click and talk back! http://us.click.yahoo.com/T8sf5C/tzNLAA/TtwFAA/67folB/TM --------------------------------------------------------------------~-> ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto - IT gbiasoto @ yahoo.com.br ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
