Olá,
Na apresentação da Sharon Taylor no último Nacional Conference,
especificamente no slide nr. 14, existe o diagrama das novas
publicações do ITIL Refresh. Os itens listados com a legenda 'A'
(Wat's new, High Level Intro, Process Models) tinham o release
projetado para dezembro de 2005.
Alguém saberia informar se isto aconteceu e, em caso positivo, onde
estariam disponíveis?
Grato,
Piassarollo.
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