Caro Celso,

Isso não procede. Não há pre-requisito algum para quem quizer fazer o ITIL 
Foundations.

É recomendado, caso você tenha disponibilidade/oportunidade, participar de 
treinamentos que sejam ministrados por entidades reconhecidas pelo EXIN e/ou 
ISEB.

Este cuidado garante que:

- O conteudo programatico do curso está adequado ao exame (20hrs/aula)
- Procura preservar o investimento feito pelo aluno/empresa (numa faixa de R$ 
1400~2500, dependendo do provedor e meios que o cusro será apresentado).

Hoje no Brasil já podemos contar com 10 possibilidades de curos de ITIL 
Foundations certificados e em português. Como referência valem:

- Lista oficial de provedores certificados pelo 

EXIN: 
http://www.exin-exams.com/default.asp?model=opleiders&Continent=South-America&CatID={917CF92A-29C0-4F12-A70D-F14043934ACF}&Criteria=BR

ISEB: 
http://www.bcs.org/BCS/Products/Qualifications/ISEB/Areas/ITILInfraMan/trainingproviders.htm

Muitos destes provedores também são referenciados regularmente na Service Talk 
Brasil publicada pelo itSMF Brasil

http://www.itsmf.com.br/ServiceTalk_Brasil_A1N1_Maio05.pdf

Espero que estas informações sejam de alguma ajuda.

Cordiais,

Sergio Rubinato Filho
Vice-Presidente, itSMF Brasil
[EMAIL PROTECTED]
+55 11 8193-1922


> Srs, obtive a informação que somente os profissionais que fizeram 
> treinamento oficial ITIL (em entidades habilitadas pela EXIN) poderão fazer 
> o exame de certificação ITIL. 
> 
> 
> 
> Isto procede? Alguém sabe? 
> 
> 
> 
> Se positivo, a oferta de instrutores ficará mais restrita. 
> 
> 
> 
> Atenciosamente, 
> 
> 
> Celso Lima 
> 
> ITIL Foundations Certified 
> 
> 
> Esta mensagem incluindo seus anexos tem caráter confidencial e seu conteúdo 
> restrito ao destinatário da mensagem. Se você recebeu esta mensagem por 
> engano, queira por favor retornar o e-mail e apagá-la de seus arquivos. 
> Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou parte dela é 
> expressamente proibido. Não garantimos que o conteúdo ou que a veracidade 
> desta comunicação se manteve pois e-mails são suscetíveis a vírus, 
> interceptação ou interferência. 
> 
> 
> 
> _____ 
> 
> De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de 
> mauriciolmachado 
> Enviada em: quarta-feira, 1 de março de 2006 22:51 
> Para: itsm_br 
> Assunto: [itsm_br] Opcoes de curso em SP 
> 
> 
> 
> Pessoal, 
> 
> Gostaria de receber opcoes de curso ITIL em Sao Paulo, focados em Service 
> Desk e Service Support. 
> Inclusive opcoes de profissionais dispostos a prestar o curso "in Company". 
> Muito obrigado, 
> Mauricio Machado 
> Nextel Telecom 
> 112145 1095 
> 
> 
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> gbiasoto @ yahoo.com.br 
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