Bom dia a todos, Creio que a versao final do esquame de qualificacao responde todas estas perguntas recentes neste forum. Aqui vai copia do documento ;iberado ontem pela APMG: http://www.best-management-practice.com/gempdf/ITILV3_Qual_Scheme_v3_0.pdf
Esta semana, como APMG Senior Examiner e responsavel pelo Capabilities Stream do esquema, estaremos finalizando os conteudos programaticos do Manager Bridge, Capability & Lifecycle modules e o Managing thru the lifecycle. Posso atualiza-los mais sobre o assunto na semana que vem. De qualquer forma; proponho que no inicio de dezembro possamos nos reunir num seminario do itSMF Brasil para tirar estas duvidas e reproduzir o que fora apresentado no itSMF Brasil Conferece e itSMF UK Conference para os associados do itSMF que nao tiveram a oportunidade de participar destes eventos. Mantenho vcs informados. Cordiais, Sergio Rubinato Filho -----Original Message----- From: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Leomar Viegas Junior Sent: segunda-feira, 12 de novembro de 2007 15:11 To: [email protected] Subject: [itsm_br] Principais diferenças entre ITIL v2 e ITIL v3 ? Quais as principais diferenças destas duas versões? []'s -- Atenciosamente. Leomar Viegas Junior. .ılı..ılı. Loading.... CISCO ********************************************************************** Informação transmitida destina-se apenas à pessoa a quem foi endereçada e pode conter informação confidencial, legalmente protegida e para conhecimento exclusivo do destinatário. Se o leitor desta advertência não for o seu destinatário, fica ciente de que sua leitura, divulgação ou cópia é estritamente proibida. Caso a mensagem tenha sido recebida por engano, favor comunicar ao remetente e apagar o texto de qualquer computador. ********************************************************************** [Non-text portions of this message have been removed] ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto gbiasoto @ yahoo.com.br http://www.linkedin.com/in/gilbertobiasoto ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++ Yahoo! Groups Links ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto gbiasoto @ yahoo.com.br http://www.linkedin.com/in/gilbertobiasoto ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[EMAIL PROTECTED] mailto:[EMAIL PROTECTED] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
