Anderson,
Sou certificado Practitioner Release and Control (Mudanças, Configuração e
Liberação) e lhe digo que vale muito a pena ingressar para este nível de
certificação.
Em meados do próximo mês irei realizar o exame de Support and Restore,
visando atingir os processos de Incidentes, Problemas e a função SD.
No entanto, existem muitas pessoas que partem diretamente para o ITIL Master.
Se preferir maiores informações, me contate in private.
Abraço.
Marcelo Correa
anderson_carloto <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
Olá,
por favor, gostaria de pedir a opinião daqueles que já passaram por
esse questionamento sobre a decisão de avançar ou não para a Practitioner.
Vale a pena para quem ainda está tentando ingressar nesse mercado?
Muito obrigado.
Anderson.
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