Gostaria de agradecer a todos a força, e venho informar que passei na prova nesta sexta-feira passada, quem está se dedicando aos estudos aconselho se focar no conceito de cada gerenciamento, a responsabilidade de cada gerenciamento, isso vai ajudar e muito. Eu estudei e fiz alguns simulados, só que das 140 questão que estudei caiu uma..rs Boa sorte aos colegas!
Abraço a todos!!! Renato Ramon - Primesys.com.br ITIL(R) Foundation Certified Cada dia é uma oportunidade para tornar as coisas melhores e cada experiência que você tem o torna mais apto para a vida.
