Bom dia senhores, Gostaria de saber se alguém possui os arquivos XLS de Maturity Assurance do ITIL que eram disponibilizados no site do ITSMf.
Fiz uma pesquisa rápida e me parece que o download é permitido somente para membros. -- Att.: Carlos Roberto Santos Almeida Mobile +55-11-81785113 [EMAIL PROTECTED] "http://www.linkedin.com/in/carlosroberto";
