Fabio, boa tarde.

Evidentemente esta sua questão foi muito bem colocada, pois as pessoas
acabam geralmente tendo dúvidas sobre qual agente de certificação
devem utilizar, para obterem suas certificações.

Não querendo em momento algum, depreciar os serviços da Prometric como
agente, gostaria apenas de demonstrar brevemente as considerações a
favor dos AECs EXIN.

Evidentemente, que à primeira vista, o candidato escolhe a Prometric
pelo fator preço, pois ela pratica a (US$ 160,00/EU 140,00)que é um
pouco menor que os AECs EXIN estão praticando para as certificações
ITIL Foundation.

Lembrando que estes preços são sugeridos pelo EXIN em seu website a
todos os seus agentes, surge a famosa pergunta: - Por que os AECs EXIN
não praticam também este mesmo preço? 

Algumas justificativas (diferenciais):

1) Os AECs são empresas que passam por um processo rigorosíssimo de
acreditação, que inclui vários quesitos relativos a qualidade
necessária para a entrega da excelência e assistência aos candidatos
na realização de suas provas.

2) Os AECS, alguns deles, praticam o conceito de Revision Day antes da
prova, que é a revisão da teoria ITIL a fim de deixar os candidados
mais confortáveis na realização de suas provas.

3) Os AECS possuem pessoal efetivamente treinado para realizar a
supervisão das provas ITIL de forma a dar toda assistência necessária
(prevista no manual do Supervisor AEC-EXIN) aos candidatos que estão
realizando as provas.

4) Os AECS além da versão eletrônica das provas, também realizam
provas em papel podendo assim realizar sessões de certificação em
ambientes empresariais ou abertos ao público. Com isto podem realizar
tais sessões em lugares que não são possíveis de se realizar a prova
em formato eletrônico.

5) Os AECS disponibilizam os simulados oficiais das provas aos seus
clientes, para poder prepará-los à realização das provas. 

6) Os AECS cobram seus serviços em Reais, fixos e a Prometric só
aceita pagamentos em Dólar e no cartão de crédito Internacional. E em
tempos de crise em que o Dólar está subindo às alturas todos os dias,
é importante considerar este aspecto.

7) Por último, os AECS são responsáveis pela qualidade de atendimento
em todas as fases da realização das provas. Desde o seu agendamento
até o encaminhamento dos certificados oficiais EXIN dos candidatos, 
pelos correios.

Sinceramente, não sei precisar o quanto a Prometric atende destes
requisitos. 

Espero poder ter ajudado.

Abs

Jaime E. Facioli
Procert Consultoria e Certificação
EXIN EP / ATP / AEC
www.procert.com.br


--- In [email protected], Fabio Costa <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
>
> Pessoal,
> 
> Gostaria de tirar uma dúvida, pois pesquisei na net e não
encontrei a resposta.
> 
> Estou para fazer a prova para V2 Foundation, pela minha pesquisa,
posso marcar minha prova direto pelo site da PROMETRIC pagando $
160,00 ou faço a prova em um outra instituição vinculada
diretamente a EXIN, pagando bem mais que isso.
> 
> Além do preço, o que é diferente entre as duas opções?
> 
> Se puderem me ajudar, fico muito agradecido.
> 
> att,
> 
> Fábio Henrique
> 
> 
>       Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! +Buscados
> http://br.maisbuscados.yahoo.com
>


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