Olá Luciano, Vou descrever como faço para controlar esses tipos de CIs:
Ele deve ser tratado como hardware, apesar do seu produto ser o software. Acima dele, como CI pai vc deve relacionar o seu servidor host, assim sua identificação ficará clara. Crie uma categorização indicando Hardware-> Server->Virtual Server. Dessa maneira os seus relatórios e controle ficarão mais claros. Caso vc virtualize o servidor eu recomendo que o seu CI referente ao físico seja atualizado, seu status alterado e um novo CI indicando o virtual seja criado, assim você poderá preservar o seu controle de changes aplicadas, incidents e até mesmo indicar a situação atual do hardware. Vale a pena lembrar que se você tem algum software de discovery alguns cuidados devem ser tomados afim de que a sua reconcialição não de muito problemas. - Atualizar todos os relacionamento - Indicar e estabelacer uma nova nomenclatura para os servidores físicos que foram virtualizados Espero ter respondido suas dúvidas. Abcs Persio On 1/20/09, Luciano José da Silveira <[email protected]> wrote: > > > OLá Pessoal, > > estou realizando cadastro de alguns CIs (itens de configuração) e fiquei > com uma pulga atrás da orelha. > > Servidor virtual é caracterizado como hardware ou como software? > > Tecnicamente falando, hardware é o que você chuta, então ele é software. > Porém todos os meus outros servidores são hardware. > > Não é estranho ter servidores hardware e servidores software? Quando eu > virtualizar um servidor fisico eu terei que alterar a categoria do mesmo? > > Quando criar este CI, ele dever vir de onde, DHS ou DML/DSL? > > Luciano Silveira > [email protected] > MCP - Microsoft Certified Professional | MSP - Microsoft Student Partner > > 34 4101-1496 (Fixo) | 34 9138-2932 (TIM) | 34 9662-1322 (CTBC) > Uberlandia - MG > > E. B. White - "Genius is more often found in a cracked pot than in a whole > one." > >
