Prezado Ivan,

Também tenho percebido a mesma ação nas empresas com as quais trabalho e creia, 
muitas delas teem passado por vários problemas justamente por não diferenciarem 
"cortar custos" de "cortar investimentos". 

As empresas poder cortar custos adotando novos procedimentos e ferramentas como 
por exemplo, usar softwares gratuítos, adotar o trabalho remoto sempre que 
possível, fazer reuniões online, cursos on-site, etc.

Cortar investimentos, principalmente na área de governânça, me parece mais 
delicado já que as empresas podem acabar deixando de investir na qualidade do 
serviço prestado o que resultará a médio e longo prazo, uma crise ainda maior.

Tenho o conhecimento de uma empresa que deixou de investir em softwares 
antivírus e acabou tendo sérios problemas no ambiente de produção e nos backups 
de uma determinada época, o que gerou uma instábilidade no site por 3 dias. 
Esta mesma empresa contratou agora uma consultoria a qual esta apontando uma 
série de falhas de segurança as quais demonstram uma clara falta de 
investimento. Neste caso o barato saiu caro, concorda?

Igualmente a você, também estou preocupada com a forma com que as empresas 
demonstram estar lidando com esta crise financeira e principalmente com a forma 
como nós iremos sobreviver a ela.

Att,

Márcia.


  ----- Original Message ----- 
  From: Ivan Pinheiro 
  To: [email protected] ; [email protected] 
  Sent: Monday, February 02, 2009 1:04 PM
  Subject: [itsm_br] Crise Financeira



  Pessoal,

  Apenas gostaria de utilizar esse canal de comunicação para trocar impressões 
sobre esta fase do mercado que foi diretamente atingido pela crise financeira.

  Tenho percebido um esfriamento do mercado governança de TI nesse último 
trismestre, principalmente neste início de ano, e venho compartilhar minhas 
preocupações e tentar obter respostas otimistas para quem atua nesta área.

  Bom, não é novidade que as empresas estão se resguardando financeiramente, 
principalmente quando o assunto é investimento em TI que é o que nos sustenta. 
Fazendo uma análise dos clientes nos quais atuo, que houve um congelamento em 
iniciativas mesmo quando a governança se faz necessária para otimizar e reduzir 
custos operacionais, além do controle financeiro que as diciplinas viabilizam.

  O que gostaria de saber dos colegas que leem esta mensagem, qual a posição 
das empresas que vocês atuam quanto aos projetos em governança de TI ?

  Obrigado,

  Ivan Pinheiro
  ITIL Service Manager
  Outsourcing Professional






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