Bom dia a todos. Sou estudante de sistemas de informação, atualmente no 4º semestre. A área que mais me chama a atenção em todo o curso, é a parte de administração de TI. Queria muito saber, quais os requisitos necessarios, habilidades e competências para que um profissional ITIL seja bem qualificado. Eu venho pesquisando a respeito e queria mais informações sobre cursos, apostilas e principalmente se está muito cedo esse meu interesse em conseguir essa certificação, até porque eu ainda tenho 19 anos e estou no 4º semestre da faculdade. Eu necessáriamente teria que fazer um curso para tirar a certificação ou posso estudar adquirindo material na internet? Onde achar?
Gostaria muito de informações, conselhos e conteúdo. Regards, Rafael Souza
